让我欢喜让我忧的装修之旅

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因为写的是追记，所以提起瓷砖，我至今心里愤愤不平！
   客餐厅的地砖是800*800的，全抛釉，浅黄色上起云朵，说的是仿石材砖。刚铺上去，那叫一个漂亮！谁知勾了填缝剂后，黑色的印子怎么也擦不掉！
    我说师傅没擦干净，师傅说“这没问题，以后开荒的时候请家政能做干净！我们做工的只负责做，不负责搞卫生！”
    我打电话项目经理，经理说“你用洁厕灵试下，这个东西很容易处理的！冒事咯！”
    我联系瓷砖售后，他说“没问题的，这个交给我来处理好吧？”
    上网一查，出现这种问题，一可能是师傅勾缝后没及时擦，二可能是砖表面出现渗透，釉面不过关。我那个气呀！
    看到做工的师傅辛苦，我这气撒到他头上我又不忍。于是给装修公司老总打电话，说他们管理不善，要求上门确认施工质量问题。老总来了，带着项目经理和监理，一看就认定是砖质量问题，并且在剩下的砖上现场做了试验。只有5分钟，表面的污物就渗透到釉面以下了！
    拖了二周，瓷砖售后的来了，自已带来了最狠的瓷砖清洁剂，不奏效。好象有点急了，但表面上还是平静，说‘不会呀，怎么这样呢？“但从头到尾不承认是质量问题。
    第三周，我找到瓷砖店的老总。老总人不错，亲自上门，确认是砖质量问题，但也只承认是这批次砖有问题，说可能是工人夜班偷懒，工艺不过关。提出要么换砖，要么赔偿。说下周三前给方案。
    初战告捷！周二，售后经理电话来了，提出了换砖方案，赔偿方案太离谱 ，被我一口否定。要求去店里谈。周六，我们去了店里，七里八里，谈了三个小时，最终以我大发脾气告终，不欢而散！
    周日，再次去店子，之前跟老总约定好直接见面谈。老总不是一个奸商，但也有丰富的职场经验。我们也不是省油的灯，消费者权益法已被我吃透了。一个小时，谈好赔砖款，其他不再谈！
    虽然与预期有点差异，但考虑到对方的诚意。算了，各退一步，海阔天空！
    砖款与十天后打到卡上来了。至此，瓷砖纠纷结束，整整耽误工期20天！

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出现纠纷，一般不要找下面的喽咯，说话不算数不说，还浪费时间。所谓“擒贼先擒王”，一定要找说话算数的主子！

liliwen9826

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