帅康顾客享受以下免费保修服务: 吸油烟机整机五年保修,电机(产品寿命期内)终身保修(自1999年8月1日实施) 燃气灶保修三年; 消毒柜保修五年; 1 易损和正常损耗件(包括普通灯泡、油杯、风管、电池、镁棒、滤芯、滤材、漏水保护器)不予保修。 2 用于生产经营目的、商用、公司集体使用等非家庭使用所购买的产品,其整机和主要部件的保修期为6个月。 3 2009年5月之前购买的帅康产品用户,保修期按原用户保修证或说明书上注名的保修期限为准。 4 厂方、商业单位出售的降价处理商品保修条件同上,因有瑕疵明示实施降价的,瑕疵部位不予保修。: 下属情况不属免费保修范围,应可实行收费修理: 5 消费者因使用、维护、保管不当和自行拆动而损坏的; 6 无保修凭证(说明书)和有效*****的; 7 超过三包有效期,经修复仍可继续使用的; 8 因不可抗拒力造成损坏的; 9 由于产品使用环境条件,如电源、气源、供水、温度、等非本公司所能控制的因素所引起的一切损坏及损失,不在免费保修范围内。 退换机规定(根据国家新三包) 10 自售出之日起7日内,发生性能故障,可以选择退货、换货或修理。 11 自售出之日起15日内,发生性能故障,可选择换货或者修理。 12 三包有效期内,发生同一性能故障,修理两次以上,仍不能正常使用的产品,可免费调换同规格的产品。 备注: 13 性能故障:指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行的修理,不包括对其它质量问题的修理或上门。 14 产品退换货时,如符合收取折旧费条件,折旧费的收取费用计算公式为:折旧费=(购机时间—待修时间)×日折旧率×购机价格。 15 国家三包规定吸油烟机三包有效期整机0.5年,主要部件电机1年,日折旧率为0.05%;其他产品可参照实行。 |