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楼主 |
发表于 2013-04-29 15:16:46
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4-28.
今天老板电器派了师傅来给我们家做KDS服务,搞了将近1个小时,详细的给了我们关于厨房布局,烟机安装等方面的建议,还详细的把建议写了下来,说之后有什么问题直接打电话就是,他们随时上门服务的。难怪都说老板电器牛啊,小丁丁一直觉得,买大件的东东除了东东本身质量之外,售后的服务态度也是很重要的,老板电器给我的感觉到现在为止都是很不错的,希望后续的服务也会满意 。
从房子出来接到公司电话,要回公司处理一些事情,老公和朋友就先去万家丽看即将开团的西蒙开关。结果丁丁还没有到公司,就接到老公的电话说不买西蒙了,原因是老公到了西蒙开关的店面后,导购听说是08团的,服务态度就不怎么好了,问一句答一句的,有时候还不怎么答话,我说是不是当时店内有其他顾客啊,导购不方便啊!老公说没有,就他和朋友,而且导购说他问的那个开关单开的价格万家丽的51活动价就是团购的价格,5孔的才便宜些。是不是导购搞错了?老公说人家促销牌上面写着呢! 老公自己是做服务行业的,所以对于服务态度是很看重的,他总说做服务行业重要的就是服务态度,服务态度不好,卖的东东再好,也是不行的。(4-30,西蒙客服已回复关于导购服务态度的疑问,丁丁表示比较满意)
等到处理完公司的事情,老公也已经到了公司,买了只冰淇淋给老公吃,慰劳慰劳他(他说他的心灵受伤了 ),然后去欧蒂克把厨卫门给订了,欧蒂克的服务态度就好多了,虽然丁丁家只暂时订了2张门,按照团购价格都不到1500,但是人家的导购一直都是笑脸相迎相送的,瑞嘉地板的导购也是,很热情的给我们介绍,耐心的回答我们的问题。
4-29
上午收到阿荣的信息,我们家的水电设计图的初稿已经出来;
接到马王堆新中源瓷砖的电话,说51有活动,可以去看看;
接到快递,ABB 的试用装;
接到喜帖,高中好友结婚,红色炸弹;
4点以后要去河西,给预产期5月的孕妇发小送东东。 |
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