【装修我来share】朵朵装修奇遇记之最奇葩的商家~路福~最后结果也不知道算解决还是没解决~

朵朵彩彩

        首先请看我发在投诉板块的帖子：http://www.08wojia.com/thread-67006-1-1.html
      
       这个床垫从我9.12要求送货开始，一直以下周到货，下周到货，明天发货，明天发货，车子坏了为由拖到9月底，到我29日发了个投诉贴，期间N多网友们给我出主意，我打了居然之家的投诉电话，居然之家给我的答复是9.30一定送到。当时联系路福说不知道是9.30上午还是下午，于是我又一整天耗在新房子里等。结果下午4点多给我打电话，又是车坏了~！！！！啊啊啊啊啊，路福你们的送货车怎么那么容易坏，最后交涉下，保证10.1上午9点送到。我是个好银。于是又答应等到10.1上午。
      
      10.1早上快9点送货师傅给我打电话，说快到了，因为我爸妈离新房子比较近，我就要我爸妈去收货了~~~满以为这下搞定了。结果10点多我爸妈给我打电话，有一张送错了，又拿走了，只到了一张，另一张答应保证下午晚点点送过来。我的天，我心里火急奔回新房子一看，OH MY GOD，到货的那张也是不是我定的T325，是C205。比我定的软一些。囧里个囧~~~这回耐不住了，吃完饭直接奔去路福的店里，他们那个神奇的管送货的主管跟我保证说下午晚点点送到，我再三问他，是不是保证仓库有两张T325，他说有，晚点就送到。他劝说让我就用那个C205，这个比我定的贵。我在店里看了C205确实价格比T325的标价要贵600左右，折下来也要贵200~300块。但是我嫌太软，不愿意。于是乎，我都准备走了回去等床垫的时候，他们店里管销售的一个美女主管出来跟他交涉了几句，我才听到，那个男主管告诉他，仓库只有一张T325。天雷滚滚啊~~~我跟老公都直接快吐血了，你没有就没有嘛，又变不出来的，还跟我保证下午6点送两张T325去，他到底是怎么想的啊，难道他们靠忽悠人过日子啊~~他打算下午拿什么东西送过去啊~~~~
         
    然后那个美女主管就开始劝我们收下那张C205，说好一些什么什么的，也告诉我们确实仓库只有一张T325了，再发货过来肯定赶不及在5号之前送了。因为她不管送货，所以这个情况也是才问到的。看着主管美女态度很好的份上，也确实房子里不能空着没床垫，我和老公决定把C205放次卧，下午等T325。美女主管保证下午一定送到，还留了手机号码给我，让我有问题直接打电话给她。
         
    让我再次吐血的就是下午6点多货送来了，还在门口我就看了一下型号，C205~~~~~！！！！！继续天雷滚滚中。。。再次联系美女主管，她说她忙中出乱，以为我们是家里到了T325，所以催着别个把C205送过来了~~~她答应我干脆等国庆后两张都给我换掉，我也实在是没时间折腾这个床垫，就签收了。。。话说，是真搞错了还是什么原因，我真不知道啊~~~
      
      暂时就这样了，我这个事情到底算解决还是没有解决啊~~~
      
     PS：老公和爸爸都觉得差不多，我硬是觉得这个要软一些啊，不喜欢~~~

心亮

摸摸头   希望楼主的问题能早点解决

阿紫

朵朵，如果家里满意送过来的床垫，可以和商家协商，不换款不补差，问题算是解决了。

如果家里不满意送过来的床垫，可以要求商家按你们订单确定的型号重新送货。

另外，逾期交货可以要求支付违约金赔偿的，这个可以有的。

阿紫

关于送货的问题，阿紫的经验就是不停的电话催，不停的落实，自己掌握主动权。

朵朵你说我太夸张，可解决问题的方法有时候真的就是如此。

大宝

千万不要听经销商忽悠！床垫还是要选硬一些的，因为现在的人普遍颈腰椎有问题。

e娜

呃。。。。以后注意哦

朵朵彩彩

阿紫律师:朵朵，如果家里满意送过来的床垫，可以和商家协商，不换款不补差，问题算是解决了。

如果家里不满意送过来的床垫，可以要求商家按你们订单确定的型号重新送货。

另外，逾期交货可以要求支付违约金赔偿的，这个可以有的。
....... (2013-10-06 18:20)

哎 纠结呢~~~换与不换之间~~~

朵朵彩彩

大宝:千万不要听经销商忽悠！床垫还是要选硬一些的，因为现在的人普遍颈腰椎有问题。 (2013-10-06 18:53)

是啊，我也不喜欢太软的，那个乳胶的软得啊，人都要塌进去了~~~还贵死~~~

雪落无声

先恭喜朵朵妹纸新婚快乐
我觉得阿紫姐说的对，电话轰炸是硬道理~~~
你的态度要强硬点，不能让对方觉得你好欺负
还有，现在国庆假期已经结束了
你要赶紧催他们帮你换哦，毕竟你签收了的，
万一时间拖久了他们可能会推三阻四的呢

朵朵彩彩

雪落无声: 先恭喜朵朵妹纸新婚快乐
我觉得阿紫姐说的对，电话轰炸是硬道理~~~
你的态度要强硬点，不能让对方觉得你好欺负
还有，现在国庆假期已经结束了
你要赶紧催他们帮你换哦，毕竟你签收了的，
....... (2013-10-08 18:05)

谢谢~是呢，偶是没有气场的人~~最好欺负了~