【购物心得分享】怎么样在淘宝买得称心如意的宝贝

果冻

首先申明一点，这是果冻我在搜刮购物信息时看到的，不是原创，仅供参考！
       淘宝是个大坑，为什么这么说，因为一旦迷上了，就不可自拔。但是淘宝确实为我们带来很多的方便，在小静子眼中，除开一些很贵重的物品，很多东西在淘宝买还是很好的，为什么，因为一旦出了问题，有淘宝客服来为我们做主，并且根据小静子的经验，淘宝客服很多时候都是帮买家的，在实体店购买东西，大型商场除外，一些小店你不可能找到一个这样的第三方来为你主持公道，而这样的第三方前提是很多情况下还是帮买家的，请不要说12315那些，未必你买件衣服出了问题店家不管你还会去打12315，这现实吗？
     既然选择了淘宝，那么首先就要了解这个平台，因为只有知己知彼才可以百战百胜，这是很重要的，一些买家帮助什么的都要逐条认真看，这样才知道出现了问题，你怎么样最大程度的来挽救你的损失，淘宝只是个平台，客服也只是工作人员，他们有他们的原则，你选择了他们，你不了解他们处理事情的规则，你怎么来为自己争取利益呢。就像律师为客户打官司，他们也必须去找一些条例来为你辩护，这个道理是一样的，淘宝客服人员每天都要处理那么多退款投诉等纠纷，你不提供充分的证据他们又怎么来了解你的心情呢？所以在判决出来的时候，你输了，请不要怪罪淘宝客服人员，因为他们只是按照规矩来办事，更多的是要找找自身的原因。
   
    还有就是淘宝是不断在更新的，我们也要不断的更新自己所掌握的知识，我相信淘宝发展到今天，也是在不断的完善自己的不足的，你不要和我说以前你买东西怎么怎么样可以，现在为什么就不行了，那是因为你过时了，其实做到这点并不难，因为这总比你要了解外面的市场容易把，总之一句话，选择了淘宝，那你就得时时关注淘宝，那样你才会买到实惠的好东西。淘宝并不能完全取代实体店，但是在淘宝买东西，只要你把握得当，买回来的宝贝绝对是超值的，有很多人说淘宝不好怎么样，撇开东西不说，我觉得那是你不会淘，你买得不好你完全可以退啊。现在都有运费险这东西了，你干嘛不用呢，运费险是啥？这就是知识的匮乏，所以很多时候，还是多找找自身的原因。我话说得很直，大家请不要介意，我无意针对任何人。
  
  
     说了这么多前提，小静子把一些经验也告诉大家，这样大家有个借鉴。当然，大家有更好的小静子没有想到的也可以回帖补充，我们大家一起来探讨。

果冻

      首先是选择宝贝，买东西要货比三家，这点大家都知道，那到底怎么选呢，因为我们并看不到实物，小静子打个比方，看中一款衣服，衣服款式很好看，穿在专业模特上也很好看，那到底适合自己吗？在这个时候，小静子就会去淘宝搜同款，直到搜到有那种非专业模特的上身照为止，因为专业模特拍出来个个都是大美女，穿什么都好看，一旦收到货穿在自己身上就不是那么回事了，这不浪费钱吗？所以功课是一定要做的，非专业模特拍出来的都很真实，一般不会相差太大，所以这点是很重要的，一件好看的衣服很有可能因为找到这样的照片你就不会买了，现在要看到这种照片很容易，宝贝评价那里有个晒图，你完全可以看一看那里没有就淘宝搜同款，硬是没找到就买个运费险，就算要退货也不会花太多钱，更何况现在天猫T级别还送运费险，并且还有卖家帮买了运费险的，这些我们都要知道，再者店铺选择也是很重要的，对于淘宝，小静子一般只选三高店，就是卖家下面那三行红红绿绿的东西，百分比要高于其他同行店的，这样的店铺一般都信誉度比较好，也比较有保障，东西也很不错，再者就是7天无理由了，这个也是很重要的，不要觉得有了7天无理由就真的可以无理由退，淘宝的无理由退货是要自己承担运费的，所以这点要记得，选好了宝贝，选好了店铺，那么我们可以准备拍宝贝了，那么在拍宝贝之前我们又要做些什么工作呢？

果冻

    第2步：拍宝贝，在拍宝贝之前，首先要知道自己想要的东西是什么，很多人要说了，这不是傻问题吗？我要买什么东西难道不知道吗？在这里，小静子所说的想要是什么，并非字面的意义，而是你要把你想要的东西表达清楚，淘宝买东西看不到实物，有时候照片并非真实，就只能靠你嘴巴了，这个你就需要和卖家一一进行询问，其实和卖家沟通，我们是没有什么压力的，也不要觉得会麻烦别人，因为只有你了解清楚了，你买到的宝贝才会称心，这样就可以避免我收到的东西怎么会这样，这种类似的事情的发生，和卖家聊天一定只能用旺旺聊，淘宝客服只看旺旺聊天记录，出现问题也只会根据它来进行处理，和卖家聊天，话题越细致越好，这样对自己也越有利，小静子打个比方，你买的东西需要包装仔细，因为我们从很多程度上都不要去妄想快递会有多么温柔来对待你的包裹，对于比较贵重的东西，我们只能需要卖家来配合包装好，如果你只在旺旺上简单对卖家说句，请包装好，我相信卖家很多时候不会仔细为你包装，因为接待你的是一个客服，打包的又是另外一名仓库人员，他帮你套个袋子那也是包装好了，因为没有洞嘛，所以这个时候你的话就要说清楚，你要交代他放气泡袋，放填充物等，他在旺旺上答应好，如果你收到货后没有这些东西而导致东西损坏，你是完全有理由要卖家承担运费来将东西退回去的，因为此时的你有聊天证据为证，我收到货有照片为证，卖家又有什么理由来不为你承担运费退货呢？这是他工作的疏忽而导致的结果，后来就应该由他来承担，收到货后有损坏要第一时间来与卖家联系进行协商，这样就可以避免很多不必要的麻烦，你找他了，他不回话，你还是占优势的。所以这点也是相当重要的。

果冻

     第3步：签收宝贝，拍好宝贝谈好价格了，那剩下的就是等快递签收宝贝了，很多卖家都说宝贝一旦签收就等于默认没有问题，这些都是霸王条款，在法律上也是站不住脚的，对于你买的贵重物品，你肯定要在签收之前要检查清楚，不然就说不清了，所以你要和卖家说清楚，对于只能先签收后验货的快递公司，我在无法正常验收货物的时候可以不可以直接拒收，卖家如果说可以，那么你就直接绝收，当然这是对于重要物品而言，对于很多东西，我们是不会做到这样的，比如买件衣服，你可以正常签收，东西少了或者有质量问题，我们还是可以找店家，要店家来处理这种售后问题，店家一般也不会不承认，关键是要第一时间找卖家。签收宝贝后，碰到质量问题，一定要把照片拍清楚，少货了，也要拍照片，卖家不愿意承担运费的，你直接投诉，碰上说拿回去检修的卖家，这样的话一定不要信，检修什么哦，那都是忽悠你的，你就直言质量有问题，他拒绝你就投诉，先不要把东西邮寄回去，直到卖家妥协再把东西邮寄回去。还有就是买了东西之后自己要记得，不要买了就不管了，卖家发货时间自己也要清楚，并且快递单号要随时查看物流记录，有些卖家填空单号，不邮寄物品，等你反应过来，东西没收到，钱倒到了卖家账户，所以这些自己都要留意。

果冻

       第4步：维权，这点对于买东西买得如意与否也是至关重要的，东西不满意了，要维权，满意了，就给好评的同时可以写上详细的评语以便别人买的时候有个参照，维权我们要掌握充分的证据，在这里，第2步的旺旺聊天记录就起到至关重要的作用了，再者你的图片也要拍得仔细，有问题的地方拍得越清楚越好，然后再加上你自己要将事情叙述清楚详细，这种时候把你学生时代写作文的水平拿出来那么10%就可以了，越详细越好，因为你这样就会让淘宝客服知道你整个事情的前因后果，从而更好的帮助你，如果第一次维权输了，请不要着急，只要你有道理，你可以维权第2次，直接打淘宝客服电话要投诉入口，他们会给你的，在你有道理的情况下淘宝判你输，肯定是你叙述不详细和证据不充分，所以你可以继续投诉，当然，如果你证据依旧不充分，那必定还是输的，所以前面的步骤你都要做到细致，请不要偷懒，你偷懒了，你后面的路就不会好走。对于天猫店，还有个规则就是超过72小时不发货会有额外的30%的赔偿，这个是天猫商城的规定，对于我们买家，很有利，当然除开活动商品除外，所以在天猫买东西，你要将宝贝详情以及发货时间等看得仔细，有些卖家会说明发货时间，这个时候你就要截图保留证据，超过72小时没发货了，你可以催他，不要骂她，客服与你没有仇恨，他们发货了，你收到东西再投诉就是，一般这样的赔偿是不会少你的。发货时间有些客服会在旺旺上和你说，所以你自己也要留意。

果冻

    淘宝是门大学问，我和大家一样，每天都在买，每天都在学习中，淘宝纠纷我也遇到过2次，一次经历了2个月，买东西不要急，这样才能买到称心如意的宝贝，价格没有最低只有更低，碰上不是太急的东西，可以稍微等上2天再买，说不定哪个商家就会做活动，出现包邮价等，就算不买东西也要经常看看淘宝，这样才能更加了解它的成长，顺便也可以了解下商品的价格，这样你要买的时候你心里就会有底，知道这个东西大概什么价格，可以做到怎么样低的价格，不至于你买的时候手足无措，不要盲目购物，买适合自己，买自己需要的，大家赚钱都不容易，淘宝买东西就是在交学费的过程，但是这里也并不是你交得多，学到的就越多，关键看自己。

果冻

OVER~不晓得各位看官们看懂了不，果冻我要好好消化一下~

李尹

认真学习啦！！！

雪天使lily

果冻 发表于 2013-11-15 14:38
第4步：维权，这点对于买东西买得如意与否也是至关重要的，东西不满意了，要维权，满意了，就给好评 ...

果冻好贴心哦。赞一个

果冻

李尹 发表于 2013-11-15 19:58
认真学习啦！！！

哈哈，互相学习呀。