2014.3.16通程电器格力空调售后服务跟踪贴

朵朵彩彩

搞清楚了，没有差价，我之前看错了。有幸福宝和幸福岛的区别。
真晕。。。。。。。。

33grace

朵朵彩彩 发表于 2014-3-17 12:44
有2个型号  我不记得我买的哪个型号
打电话问通程说现在查不出来。就算有，也是在50以内 不大

貌似我开始看有一款是叫幸福宝，是机子上面没花纹。我在别的地方问比幸福岛要便宜一点。。所以我现在也弄不清楚幸福岛到底贵没贵。。。

朵朵彩彩

33grace 发表于 2014-3-17 15:02
貌似我开始看有一款是叫幸福宝，是机子上面没花纹。我在别的地方问比幸福岛要便宜一点。。所以我现在也弄 ...

我搞清楚了，没贵~~~但是我觉得总体价格不给力，说实话，对不住大老远跑过去和排这么久的队~~~还要多跑一趟拿发票~~

火龙果

朵朵彩彩 发表于 2014-3-17 12:44
有2个型号  我不记得我买的哪个型号
打电话问通程说现在查不出来。就算有，也是在50以内 不大

我也买了幸福岛1P的2088

33grace

朵朵彩彩 发表于 2014-3-17 15:19
我搞清楚了，没贵~~~但是我觉得总体价格不给力，说实话，对不住大老远跑过去和排这么久的队~~~还要多跑 ...

恩，我买的幸福岛1.25p。便宜了50吧。。还好我比较快的买到了。。不然我都准备放弃去外面买了。。

通程客服

感谢08团长﹑群友的信任及支持，通程十分感激大家陪同通程一路走来，通程也以最虔诚的心陪伴大家。
  这次对于价格方面，我们也是比较有压力的，14号格力监察部接到举报我们团购价很低，并进行调查，以至于格力全年最低价格在开团前才公布出来，避免提前价格流出，造成投诉与流团的影响，不到位的地方我们深表歉意，通程领导也是十分重视大家的感受，同时希望大家提出宝贵的建议。
对于3月16日排队纠纷事件，带来的不愉快，我们表示深深的歉意，我们后期会加强此薄弱环节，增加保安人员的管理，更好的维持现场管理次序，以及增加收银通道，减少排队等带来的不便，请团友们放心，另外以后我们个人服务不满意的，欢迎大家反馈以及投诉，投诉电话:85235868，我们会采取广大群友的意见进行改进。
  针对这次团购价比315价格都要低，T迪﹑幸福岛﹑T派不比其他机型，这次团购几乎是没有利润的，团友们可以提供价格及差价，经核实比通程低的，可以退换差价。
   服务送货安装，欢迎随时拨打服务电话4006365980，及夏经理电话：13467717077
空调安装相关收费标准：

收费项目	单位	1-1.5P	2P	3P	5P
管道加长	元/米	80	100	120	150
空调拆机	元/套	80	90	110	160
空调安装	元/套	80	90	110	160
空调移整机	元/套	120	160	200	300
空调铁支架	元/付	30	60	60	80
不锈钢支架	元/付	120	160	200	300
加氟利昂	元/次	80	120	150	200
加410新冷媒	元/次	150	200	300	500
空调排水管	元/根	10	漏电保护开关	元/个	90

    这次团购空调其他价格比平时都要低，如果发现同类商场比这次团购价低的，可以退费。
    其中购买T特，I酷，I铂，I尊任意一台送空气净化器
    购买U酷，睡梦宝，王者风度任意一台送苹果煲一个，到货后可以和发票一同来领取，其他的7天之后领取发票。
    通程再次感谢大家的支持以及信任。

通程客服

笨笨企鹅 发表于 2014-3-17 08:52
昨天去了，真累死人。排队排晕了又热死个人，也没便宜多少，那凉之静比我在伍家岭通程看的就少了50块还不到 ...

十分感谢您的信任以及支持，同时让您排队久等给您带来的不便我们表示深深的抱歉，后期我们会增加此薄弱环节的管理，增加收银通道以及保安人员通道管理，同时控制好整个卖场适宜温度。对于价格方面我们也是比较有压力的，14号接到格力监察部举报我们团购价格太低，并进行调查，所以这次团购价绝对是这一年中最低价格。

通程客服

rumer 发表于 2014-3-17 10:21
怎么开始有高空作业费哦，变向涨价

目前我们还没有接到要收高空作业费的通知，但是国美，苏宁已经执行了，如果我们接到通知，会在第一时间在08网公布。

通程客服

熊弯弯 发表于 2014-3-17 11:43
我真的买完单胸口都疼了，我看了下两台空掉就比国美便宜了200，还没算上我们来回的路费，我老妈还说还不如 ...

谢谢群友对通程的支持，对于排队治安管理方面，我们后期会加强管理，让大家能够有次序放心的购物，并且增加收银通道，给您带来的不便，我们深深的抱歉，同时谢谢您的谅解，对于我们个人服务不满意的，欢迎反馈以及投诉，投诉电话：85235868，我们会采取广大群友的意见进行改进，后期我们会对开错单，员工服务等这方面加强培训。这次团购价是这一年最低的价格，团友们可以提供价格及差价，如果发现同类商场比这次低的，可以退费。因为团购群友太多，无法马上进入电脑系统开票，让您二次来领取发票，带来不便我们十分抱歉，通程再次感谢您的支持。

通程客服

33grace 发表于 2014-3-17 11:27
幸福岛有多大的差价啊？

您好，幸福岛是没有差价的，幸福岛和幸福宝是两种型号，价格有100-150元的差距，幸福宝在16号已停止销售，现在选购机型全部是幸福岛。您可以认真核对您购买机型的型号