小家兔 发表于 2011-01-09 14:25:23

Re:诺雅!!你们的信誉难道就值这2000的尾款吗?——纠纷升级,众业主齐声讨伐为哪

5124717 发表于 2011-01-10 21:30:19

Re:诺雅!!你们的信誉难道就值这2000的尾款吗?——纠纷升级,众业主齐声讨伐为哪

大家好,由于本人这段时间身体不好,没什么时间上网。今天抽空来看下帖子。
谢谢很多人的关注。
NY的人一直在解决中,由于元旦天气不好加上雨雪天气,所以整改一直延迟到现在。
143楼的朋友好像也出现了问题,希望能够年前整改好。
大家开开心心过年。
我认为只要诚心的解决问题,一切的一切都好解决。
我家问题解决好后,会即时和大家发到网上的。
瓷砖的问题经过一次清洗后好点了,但是还是有地方没洗干净,还要再次的清洗。
有最新进展即时报道。
希望能够帮助所有即将搞装修或者是在装修的TX们!

whds258120 发表于 2011-01-11 23:05:15

Re:诺雅!!你们的信誉难道就值这2000的尾款吗?——纠纷升级,众业主齐声讨伐为哪

很纳闷,为何楼主一说问题解决好了版主就解除置顶了呢?是不想让更多的网友看到解决的结果只想让大家记住投诉吗? 为何某版主刻意给楼主改了吸人眼球的标题-----众业主齐声讨伐为哪般? 倒没看到齐声讨伐,只看到批评和支持的网友各占一半. 估计是某某唯恐天下不乱,唯恐NY纷争不断.

希望不会被我猜中.江湖险恶啊!

nick 发表于 2011-01-12 09:14:41

Re:Re:诺雅!!你们的信誉难道就值这2000的尾款吗?——纠纷升级,众业主齐声讨伐为

引用第152楼whds258120于2011-01-11 23:05发表的 Re:诺雅!!你们的信誉难道就值这2000的尾款吗?——纠纷升级,众业主齐声讨伐为哪般?(图片在27、29、 .. :
很纳闷,为何楼主一说问题解决好了版主就解除置顶了呢?是不想让更多的网友看到解决的结果只想让大家记住投诉吗? 为何某版主刻意给楼主改了吸人眼球的标题-----众业主齐声讨伐为哪般? 倒没看到齐声讨伐,只看到批评和支持的网友各占一半. 估计是某某唯恐天下不乱,唯恐NY纷争不断.

希望不会被我猜中.江湖险恶啊!
http://www.08wojia.com/static/08/images/back.gif

1、根据楼主151楼回帖,楼主家的问题并没有解决,而是因为天气原因,整改一直在延迟,目前还在解决中
2、增加版块的人气、吸引大家的眼球,这是版主管理版块的职责所在。舆论监督所需要的正是人气、需要大家都来监督。为了本贴引起商家重视,所以版主进行了加亮、提前。本版主为了增加版块人气,修改的帖子标题远不止这一贴,MD公司的投诉贴,我也修改了标题,以前的帖子就更多了,您有兴趣可以看看本版块以前的帖子。
3、置顶或者取消置顶是版主管理版块的日常工作,应该来说不需要向大家汇报原因。既然网友有兴趣探知原因,我也可以说明下:前日论坛出现了新的投诉贴——尚高的投诉贴,而同时该贴连续几日回帖很少,大家参与度已经降低了,且本贴已经尽到了舆论监督的作用,商家也引起重视,正进行整改了,所以我认为本贴已经没有作为热帖置顶的必要了。同时取消置顶的也包括MD的投诉贴。所以版主进行任何管理版块的日常操作并非针对本贴。
4、至于该贴中批评的网友多还是支持的网友多,或者说各占一半,本版主不做评价,网友心中自知。
5、NY公司要乱要和,或者说是否有纷争,不是某人能控制的,如果说真有一个人能控制,那个人只能是NY的老板。老板把公司管理好了,装修问题都解决了,自然也就没有纷争了。
6、江湖确实险恶,但是人心并非都险恶。请勿以己之心揣度他人。

5124717 发表于 2011-01-12 09:54:26

Re:Re:诺雅!!你们的信誉难道就值这2000的尾款吗?——纠纷升级,众业主齐声讨伐为

引用第152楼whds258120于2011-01-11 23:05发表的 Re:诺雅!!你们的信誉难道就值这2000的尾款吗?——纠纷升级,众业主齐声讨伐为哪般?(图片在27、29、 .. :
很纳闷,为何楼主一说问题解决好了版主就解除置顶了呢?是不想让更多的网友看到解决的结果只想让大家记住投诉吗? 为何某版主刻意给楼主改了吸人眼球的标题-----众业主齐声讨伐为哪般? 倒没看到齐声讨伐,只看到批评和支持的网友各占一半. 估计是某某唯恐天下不乱,唯恐NY纷争不断.

希望不会被我猜中.江湖险恶啊!
http://www.08wojia.com/static/08/images/back.gif

这个TX,我从来没说过我家的问题解决了哇。只是正在解决中。
还有我觉得你的心机太重了或者是说我太单纯。。。
我觉得没有你说的这么严重啊
换个角度说,你想我这个帖子一直置顶?一直人气高涨?

口香糖 发表于 2011-01-13 20:49:01

如果在论坛上来说我想大部分业主都会支持业主。因为来坛子里的估计业主也就是消费者居多。对于商家来说不需要太多的解释。出了问题及时解决是第一,与其来解说不如早一天帮业主解决好实际问题,是人都会犯错更何况与金钱挂钩?真金不怕火炼。

当事人如对你们满意是会再次发贴的,我想是这样~~

妍子 发表于 2011-01-14 08:55:33

业主最近身体不适,晚点会发贴总结,基于大家的关注,那么我也来总结一下.不到位之处请大家海涵.
                               诺雅!!你们的信誉就值这2000元的尾款吗?——后续                                                               事件回顾:

12月底香墅美地业主-囡囡跟我网上沟通,称她家阳台墙漆起泡脱落、踢脚线与墙体相接处裂了,需要我们安排保修服务。我满口答应并称两天左右即可安排师傅到位,同时也跟业主协商,入住半年了,看能否先将工程尾款交付一下。业主认为之前的主卫瓷砖填缝剂虽有保洁师傅清洁了两次,但目前尚有残渍,属于未竣工状态,尾款于问题解决后再结算。双方各持己见,略有情绪。最后我同意先解决好问题再谈尾款一事,但未曾料到标题《诺雅!!你们的信誉就值这2000的尾款吗?》一贴,业主先于长沙各装修论坛发表。并在短短几天里,引发广大业主朋友及少数同行马甲争先回贴,内容多达15页,贴子里一时硝烟四起,势均力敌,褒贬不一。

    感谢各位朋友的关注!不论是批评我们的亦或力挺我们的业主朋友,还是言辞偏激故意挑拨纠纷的马甲,我们都表示真心的感谢!大家都是我们诺雅成长路上最好的老师,有了大家的批评与指正及鼓励,我们才得以完善自身,逐渐壮大自己。同时我们也深感慰藉,大家是因为爱诺雅,所以才如此关注,所以才会恨铁不成钢。
    前几天一位业主朋友跟我说,现在的装修行业鱼龙混杂,好不容易找到一家感觉很好的装饰公司,就像看到了一丝曙光,想将自己的家托付给她,没想到看了这篇贴子,心里很失落,可能比我还要难过。窥一斑知全豹,从一篇负面贴子里,我们可以看到江湖善恶,看到行侠仗义,看到客观批评,看到英明公正,这已足够让我们感动与进步!非常感谢!
   因此,今天准备将此事件回顾总结一下,也给各位朋友们一个交待,同时也想告诉大家:诺雅会秉承一贯透明执行的作风,大家有问题、有投诉,有曝光,我们不遮掩、不逃避、不推脱,敢于承担相应责任,积极进行售后服务,努力为业主朋友营造温馨舒适家园。

业主发的原始图(摘自论坛):踢脚线与墙体相接处开裂(主要发生墙角有硅钙板的地方,由于板子的热胀冷缩导致开裂)。
生活阳台墙漆起泡、脱落(由于开发商的阳台玻璃外侧未打玻璃胶,有雨水渗进来导致墙漆脱落,属外墙渗水.虽然责任不在我们公司,但我们还是会帮业主处理好)。主卫瓷砖部分填缝垢未清洁干净.

妍子 发表于 2011-01-14 08:59:12

问题解决过程及结果


补好墙漆后的样子.


踢脚线开裂部位已补好.

主卫墙砖(清洁前的样子).

妍子 发表于 2011-01-14 09:18:50

清洁后的主卫(淋浴区处)

阴阳角瓷砖碰45度角处理(刚清洁完,水渍隐约可见,填缝垢已清洁干净).



囡囡家其它区域图片.希望版主不要删掉,既然大家觉得她家工地质量差,那么可以进行全面的了解.

Nick留言:欢迎上传解决问题及问题解决之后的照片,与本贴内容无关的照片已删除。业主家居照片涉及业主隐私,为避免不必要的麻烦,请联系业主自行发展示照片。请遵守版块相关规定,谢谢合作。

12月12日 发表于 2011-01-14 09:20:31

清洁中的效果挺好的....象花片.....
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