诺雅！！你们的信誉难道就值这2000的尾款吗

小家兔

    

5124717

大家好，由于本人这段时间身体不好，没什么时间上网。今天抽空来看下帖 子。

谢谢很多人的关注。

NY的人一直在解决中，由于元旦天气不好加上雨雪天气，所以整改一直延迟到现在。

143楼的朋友好像也出现了问题，希望能够年前整改好。

大家开开心心过年。

我认为只要诚心的解决问题，一切的一切都好解决。

我家问题解决好后，会即时和大家发到网上的。

瓷砖的问题经过一次清洗后好点了，但是还是有地方没洗干净，还要再次的清洗。

有最新进展即时报道。

希望能够帮助所有即将搞装修或者是在装修的TX们！

whds258120

很纳闷,为何楼主一说问题解决好了版主就解除置顶了呢?是不想让更多的网友看到解决的结果只想让大家记住投诉吗? 为何某版主刻意给楼主改了吸人眼球的标题  -----众业主齐声讨伐为哪般? 倒没看到齐声讨伐,只看到批评和支持的网友各占一半. 估计是某某唯恐天下不乱,唯恐NY纷争不断.

希望不会被我猜中.江湖险恶啊!

nick

引用第152楼whds258120于2011-01-11 23:05发表的 Re:诺雅！！你们的信誉难道就值这2000的尾款吗？——纠纷升级，众业主齐声讨伐为哪般？(图片在27、29、 .. :
很纳闷,为何楼主一说问题解决好了版主就解除置顶了呢?是不想让更多的网友看到解决的结果只想让大家记住投诉吗? 为何某版主刻意给楼主改了吸人眼球的标题  -----众业主齐声讨伐为哪般? 倒没看到齐声讨伐,只看到批评和支持的网友各占一半. 估计是某某唯恐天下不乱,唯恐NY纷争不断.

希望不会被我猜中.江湖险恶啊!

1、根据楼主151楼回帖，楼主家的问题并没有解决，而是因为天气原因，整改一直在延迟，目前还在解决中
2、增加版块的人气、吸引大家的眼球，这是版主管理版块的职责所在。舆论监督所需要的正是人气、需要大家都来监督。为了本贴引起商家重视，所以版主进行了加亮、提前。本版主为了增加版块人气，修改的帖子标题远不止这一贴，MD公司的投诉贴，我也修改了标题，以前的帖子就更多了，您有兴趣可以看看本版块以前的帖子。
3、置顶或者取消置顶是版主管理版块的日常工作，应该来说不需要向大家汇报原因。既然网友有兴趣探知原因，我也可以说明下：前日论坛出现了新的投诉贴——尚高的投诉贴，而同时该贴连续几日回帖很少，大家参与度已经降低了，且本贴已经尽到了舆论监督的作用，商家也引起重视，正进行整改了，所以我认为本贴已经没有作为热帖置顶的必要了。同时取消置顶的也包括MD的投诉贴。所以版主进行任何管理版块的日常操作并非针对本贴。
4、至于该贴中批评的网友多还是支持的网友多，或者说各占一半，本版主不做评价，网友心中自知。
5、NY公司要乱要和，或者说是否有纷争，不是某人能控制的，如果说真有一个人能控制，那个人只能是NY的老板。老板把公司管理好了，装修问题都解决了，自然也就没有纷争了。
6、江湖确实险恶，但是人心并非都险恶。请勿以己之心揣度他人。

5124717

引用第152楼whds258120于2011-01-11 23:05发表的 Re:诺雅！！你们的信誉难道就值这2000的尾款吗？——纠纷升级，众业主齐声讨伐为哪般？(图片在27、29、 .. :
很纳闷,为何楼主一说问题解决好了版主就解除置顶了呢?是不想让更多的网友看到解决的结果只想让大家记住投诉吗? 为何某版主刻意给楼主改了吸人眼球的标题  -----众业主齐声讨伐为哪般? 倒没看到齐声讨伐,只看到批评和支持的网友各占一半. 估计是某某唯恐天下不乱,唯恐NY纷争不断.

希望不会被我猜中.江湖险恶啊!

这个TX，我从来没说过我家的问题解决了哇。只是正在解决中。
还有我觉得你的心机太重了或者是说我太单纯。。。
我觉得没有你说的这么严重啊
换个角度说，你想我这个帖子一直置顶？一直人气高涨？

口香糖

如果在论坛上来说我想大部分业主都会支持业主。因为来坛子里的估计业主也就是消费者居多。对于商家来说不需要太多的解释。出了问题及时解决是第一，与其来解说不如早一天帮业主解决好实际问题，是人都会犯错更何况与金钱挂钩？真金不怕火炼。

当事人如对你们满意是会再次发贴的，我想是这样~~

妍子

业主最近身体不适,晚点会发贴总结,基于大家的关注,那么我也来总结一下.不到位之处请大家海涵.

                               诺雅！！你们的信誉就值这2000元的尾款吗？——后续                             

                                    

事件回顾:  

12月底香墅美地业主-囡囡跟我网上沟通,称她家阳台墙漆起泡脱落、踢脚线与墙体相接处裂了，需要我们安排保修服务。我满口答应并称两天左右即可安排师傅到位，同时也跟业主协商，入住半年了，看能否先将工程尾款交付一下。业主认为之前的主卫瓷砖填缝剂虽有保洁师傅清洁了两次，但目前尚有残渍，属于未竣工状态，尾款于问题解决后再结算。双方各持己见,略有情绪。最后我同意先解决好问题再谈尾款一事，但未曾料到标题《诺雅！！你们的信誉就值这2000的尾款吗？》一贴，业主先于长沙各装修论坛发表。并在短短几天里，引发广大业主朋友及少数同行马甲争先回贴，内容多达15页,贴子里一时硝烟四起，势均力敌，褒贬不一。

    感谢各位朋友的关注！不论是批评我们的亦或力挺我们的业主朋友，还是言辞偏激故意挑拨纠纷的马甲，我们都表示真心的感谢！大家都是我们诺雅成长路上最好的老师，有了大家的批评与指正及鼓励，我们才得以完善自身，逐渐壮大自己。同时我们也深感慰藉，大家是因为爱诺雅，所以才如此关注，所以才会恨铁不成钢。

    前几天一位业主朋友跟我说，现在的装修行业鱼龙混杂，好不容易找到一家感觉很好的装饰公司，就像看到了一丝曙光，想将自己的家托付给她，没想到看了这篇贴子，心里很失落，可能比我还要难过。窥一斑知全豹,从一篇负面贴子里，我们可以看到江湖善恶，看到行侠仗义，看到客观批评，看到英明公正，这已足够让我们感动与进步！非常感谢！

     因此，今天准备将此事件回顾总结一下，也给各位朋友们一个交待，同时也想告诉大家：诺雅会秉承一贯透明执行的作风，大家有问题、有投诉，有曝光，我们不遮掩、不逃避、不推脱，敢于承担相应责任，积极进行售后服务，努力为业主朋友营造温馨舒适家园。

业主发的原始图（摘自论坛）：

踢脚线与墙体相接处开裂(主要发生墙角有硅钙板的地方，由于板子的热胀冷缩导致开裂）。

踢脚线开裂

生活阳台墙漆起泡、脱落（由于开发商的阳台玻璃外侧未打玻璃胶，有雨水渗进来导致墙漆脱落,属外墙渗水.虽然责任不在我们公司,但我们还是会帮业主处理好）。

主卫瓷砖部分填缝垢未清洁干净.

妍子

问题解决过程及结果

补好墙漆后的样子.

踢脚线开裂部位已补好.

主卫墙砖(清洁前的样子).

妍子

清洁后的主卫(淋浴区处)

阴阳角瓷砖碰45度角处理(刚清洁完,水渍隐约可见,填缝垢已清洁干净).

囡囡家其它区域图片.希望版主不要删掉,既然大家觉得她家工地质量差,那么可以进行全面的了解.

Nick留言：欢迎上传解决问题及问题解决之后的照片，与本贴内容无关的照片已删除。业主家居照片涉及业主隐私，为避免不必要的麻烦，请联系业主自行发展示照片。请遵守版块相关规定，谢谢合作。

12月12日

清洁中的效果挺好的....象花片.....