德宝橱柜的售后服务很让人失望
转接了张德宝3月份的单，上门测量、出图、下定、制造、安装，前期过程都还顺利，但对其售后服务确实难以忍受了。安装的时候我因为集中培训不在现场，要我朋友呆那的，她没经验，不知道要开孔，所以烟道孔和燃气孔都没开，我想作为橱柜必须开的孔，他们安装师傅应该知道，最起码也应该提建议的，但他们什么都没说；这还不说，事后我打电话联系他们，要求过来打孔，平均每两天一个电话，拖了20多天，总是说过两天……后面想想就两个孔，我不想耽误抽油烟机的安装了，就打算自己花钱另外找人来打孔，结果安装抽油烟机（老板的）的师傅过来后说吊柜尺寸又不合，装不上去。因为我设计的时候就把抽油烟机的尺寸跟设计的说好了的，同时设计图纸也没错，跟德宝联系后确定是厂家生产错了，他们答应重新做，但现在又遇到安装的问题。从与德宝交涉重新做吊柜到现在半个月了，前几天打电话问他们什么时候来安装，他们回答我过小年之前给我装好……我实在很无语了……不知道XDJM们有没有遇到过类似的情况，该怎么处理好……
我手机：13755020201，以上经过都是最真实的，很郁闷…… 我 也定了柜子，还是跟的9月的 大团，问题多多，颜色，尺寸，安装都存在问题，设计等于白搭，什么都要我自己确定，，，，目前问题多多 ，交涉，，说尽快来，，，结果未知，，，无语，，，，等几天看 处理情况，，，，希望还是妥善处理，如果敷衍 ，咱再做打算。 我是德宝的工作人员 ，之前我们也已跟您联系了，您也知道答应了我们的处理意见 。今天师傅我们已协调好，13号之前帮您落实到位。因年底了时间比较紧，不便之处望您体谅。 沙发发表于: 昨天 10:44 只看该作者 ┊小 中 大
我 也定了柜子，还是跟的9月的 大团，问题多多，颜色，尺寸，安装都存在问题，设计等于白搭，什么都要我自己确定，，，，目前问题多多 ，交涉，，说尽快来，，，结果未知，，，无语，，，，等几天看 处理情况，，，，希望还是妥善处理，如果敷衍 ，咱再做打算（请问下你是什么楼盘的朋友，有什么可以帮你。） 今天上午装修师傅联系我后，过来安装完了，师傅装得很细致，从11点忙到下午2点，辛苦了~
年底了确实都挺忙的，唉~ 装修本是烦心事，双方都多体谅一点吧。 引用第4楼xtnufox于2011-01-12 18:15发表的:
今天上午装修师傅联系我后，过来安装完了，师傅装得很细致，从11点忙到下午2点，辛苦了~
年底了确实都挺忙的，唉~ static/08/images/back.gif
关于安装的问题，我跟商家协商过几次。商家说到年底了，几乎所有的客户都希望装完进去过年。所以工厂已经是满负荷工作，师傅也是一样。几乎所有的做衣柜、橱柜的厂家、商家，到了年底都是这个情况。
不过商家也承诺，尽最大的努力，优先保证08参团的业主能尽可能的早点安装完。 德宝橱柜的销售态度确实很差。非常不专业。问什么都不清楚。只让你交订金 交了还不能退。
开始以为是个案。后来一搜索 发现 转让的帖非常多。不想害人，但是走程序 还是写一个去。告诉他人经过也好。 德宝开团了 到底怎么样呢 接触过德宝的大大说说吧参考一手的反馈信息可靠点
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