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Re:☜♥☞ ◥◣ 掀起“装修”的盖
是不是RH的生意越来越好了，感觉现在写日记的同学们对他家都不是那么满意了！Re:☜♥☞ ◥◣ 掀起“装修”的盖
今天中午致电兴辉确认了一下，满3000元以上才送货。犹豫了一上午，要不要在兴辉买呀？抓狂。
关于补退货，我又反复强调问了“为什么必须自己补退货”。接电话的答“不一定要客户去门店，但是要收取运费，运费的话，视情况而定”。
该咋办？
Re:☜♥☞ ◥◣ 掀起“装修”的盖
看看详细的资料Re:☜♥☞ ◥◣ 掀起“装修”的盖
刘先生 你好，不可否认，你家的拆开了包装的电线确实多了些，首先在这里我们表示歉意。主要的原因我咨询了工程部，由于上个星期材料商通知我们水电材料要涨价，恰巧上周我们在一个小区同时有两套房子要做水电，在同一小区还有一个小户型是预备这个星期开工，工程部决定将三户的材料一起进过去，这样我们能在成本上省些材料涨价的费用。进过去的材料，送货员分开放在了两套房子里，水电工施工的时候，把两边的电线都拆开了，不是全部集中在一起一卷卷的拆，结果这个小户型的业主要出差，这个星期开不了工，我们就把材料挪到你家，材料开封一个星期左右，绝对没有问题。
我们采购水电材料是以卷和箱为单位的，比如一卷电线是100米，一卷电视线是100米，一卷电话线是100米，一箱网线是300米；按照正常的使用，一般一户用电视、电话线大概就各10多米，用网线大概30米左右，电线的数量不定。也就是说我们采购一卷电视线、一卷电话线，一卷网线要用10户家里才用的完，电线也是一样，不可能一卷100米，打开塑料包装就全部用完，一米不剩，有可能剩70，也有可能剩40米，这都是有可能的。
我们这样整体采购有两个好处
好处一，我们采购都有货的编号，一个可以确保是真的，二个有质量问题，我们可以有根据追究厂家和商家的责任，确保质量和售后。
第二个好处，就像我们看到你家那箱开封的网线，我们的布线要求是先布管后穿线，线在线管中要无任何接口。这样我们先把线管布好，将线从线圈中带出，穿到线管里，要多少我们带多少，不会因为带少了，导致预留的不够。这样可以确保我们以后的使用安全。
实际你家的线和那几卷所谓的“新线”的差别就一个拆开了塑料包装一个没有拆开。实际线的质量，品牌，什么都是一样的。如果要求每卷、每箱线都是没有拆包装的，我相信没有哪家公司做的到，我也相信没有哪家公司那样做。
拆开包装的线你家的多了点，确实看上去不是那么美观，感觉不是太好，但是就算我们现在拿卷、拿箱没有拆开包装的线到你家，把包装一拆和你家现在的线是一模一样的，没有区别。望刘先生能够理解和谅解！同时我们也向你承诺无论拆封与否的水电材料，我们都保证质量，这点还请刘先生放心！
Re:Re:☜♥☞ ◥◣ 掀起“装修”的
引用第142楼兴中有黎于2011-05-16 13:06发表的 Re:☜♥☞◥◣ 掀起“装修”的盖头来◥◣--兴辉的砖，RH的水电材料，哎！ :今天中午致电兴辉确认了一下，满3000元以上才送货。
犹豫了一上午，要不要在兴辉买呀？抓狂。
关于补退货，我又反复强调问了“为什么必须自己补退货”。接电话的答“不一定要客户去门店，但是要收取运费，运费的话，视情况而定”。
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我加工了几块扫脚砖，收了60元运费！本来说80的，这是优惠价！
Re:☜♥☞ ◥◣ 掀起“装修”的盖
Re:☜♥☞ ◥◣ 掀起“装修”的盖
关于橙子答复的几点意见**** Hidden Message *****
总结：总而言之，RH对这件事情的处理还是比较积极的，能够及时注意到并重视业主的呼声。在此，谢谢橙子、谢谢涂队。对于水电材料我们的意见归结起来只有两点：
1、 不反对工地有剩余料，但反对剩余料占比过多
2、 相信剩余料的质量，但对新料和剩余料的区别持保留意见
希望在接下来的合作中，我工地的材料不要出现这种状况（RH不是也声称所有材料直接由店面送到工地吗？）
希望合作更加愉快。
Re:☜♥☞ ◥◣ 掀起“装修”的盖
关于电线剩余料质量评估**** Hidden Message *****
Re:☜♥☞ ◥◣ 掀起“装修”的盖
纠结的瓷砖选择马上泥工要进场了，瓷砖还没有定下来。。。。
1、准备客餐厅、入户用马可波罗特价砖，阳台用兴辉砖，但厨卫砖的选择很纠结
2、设计师建议看看萨米特的砖，颇为心动。但是不是用砖有点杂呢
3、可怜马可波罗、兴辉都交了定金，要不然选择机会多多
4、马可波罗厨卫砖多为300*600，且为仿古砖，两项相加，铺贴费用每平要多出10几块啊
5、马可波罗赠送的填缝剂不知道怎么样？能用不？
6、坛子里用过兴辉的，觉得怎么样咯
还有门也没有定下来。。。
春天、权鑫还是木工做呢？春天便宜，但权鑫貌似质量要好些，木工做似乎又和春天价格差不多，哎。。。。