可可
发表于 2009-08-04 18:25:30
太不愉快了！
清清
发表于 2009-08-05 01:35:05
本想买现在不想买圣象的门了
石头记
发表于 2009-08-07 13:38:05
希望团长看到了能协助解决一下。这个是业主自发组的团，我对整个事情一点都不了解，暂时也联系不到龙啸……不好意思啊
龙啸苍穹
发表于 2009-08-09 01:38:18
对于，青青草的遭遇深表同情，圣象木门是刚踏入这个行业，有些服务跟质量还是跟不上的情况也是存在的。我也跟他们反映了这件事，他们的态度还是蛮诚恳的。这个事情也带点运气在里面，我买了他们的三张门（西木南桦实木复合门）总体还觉得满意。但也有不愉快的插曲，在安装的时候他们忙不过来，派了两个生手来装，结果把一个门的合页开反了，浪费了一张门，后来换了，而且安装的不好，跟他们反映后，第二天安排了一个好师傅来重新装过，现在问题解决了。圣象木门有不完善的地方，但他们的出现问题解决的态度还是肯定的。对于这次的团购引起青青草的麻烦我深表歉意！通过这件事，说明团购还是要找在市场上服务好的商家和品牌。
月亮是我踢弯
发表于 2009-08-12 15:48:55
圣象的地板服务同样啊~~~
我家是订了圣象的4月的特价款，之后的故事可曲折咯。
1、因为是复合地板，所以在找平后要求圣象上门检查。结果，他们派人来了，没有带任何工具，说找平咯，没有问题，第二天可以送货。我们就要找平的师傅回家咯。没有想到的是，第二天又有人，说来看是否找平，这波人才是真正的工程部人。他们带着专业的工具，在我家地板上一共画咯16个叉叉，说没有找平。——天啊，居然可以随便叫个市场部的冒充工程部，来说我家已经平咯！
2、接着送货，我们要用两根白色的压条，结果两根条子色差严重，变成米黄。条子早就被磨损的花花的边。更加可恶的是，虽然我们订的是特价款，但是也是优等品。结果他们送了三箱零散的到处是瑕疵矮的地板——事后他们的市场居然说这不是问题！
3、圣象的师傅来安装是，再次核查地板是否补平。哎。。。结果是依然不平！——这个补平可是圣象的自己的师傅做的！
最后在跟市场管理方聊天知道，圣象的地板质量还是可以，但是服务投诉时名列前茅啊~~
哎。。。这个地板还在等待补平。。
leerr
发表于 2009-12-07 15:29:28
那确实这样的商家要列入黑名单
小浪
发表于 2011-10-15 19:44:42
那确实这样的商家要列入黑名单
汪峰
发表于 2011-10-24 21:33:51
应该建立一种制度，凡有投诉没解决的应该进入黑名单。而团购后没有投诉的应该加分，这样才能建立良性循环。
就这样
发表于 2011-11-07 09:30:58
就这样
发表于 2012-01-01 16:21:11