1、我没有直接对能强瓷砖质量表示怀疑,我在帖子里好像也未提及砖的质量有问题。
2、我的主管感受来自于师傅的意见,一则他本身对这种铺贴前还需泡水的釉面砖不太认可;二则他在贴阳台的时候告诉我要补30片,最终这个型号的砖一片不剩,我觉得有点夸张。
3、用了这么多墙砖,原因可能是多方面的:一是正常的磨边损耗;二是我家阳台边角、窗台比较多,实际用的砖和预计的可能有出入。
所以,能强提出做质量鉴定,我认为没必要了。
问题和矛盾就在于:能强在补货的时候,没有明确提示要客户比对有没有色差,他们自己也没有比较有没有色差(三箱砖从送到贴都没有开封),但在电话里却告诉我没什么问题,诚如广大团友所言,双方都有责任。
至于师傅的问题,我想说的一个客观事实是:从头到尾,他不知道补的砖不是一个批次的,当时砖送到的时候已经是下午了,师傅贴的时候不可能去细细观察色差的问题。 我家的能强墙砖快贴完了,地砖还没开始,目前只要补3块腰线。今天看了地砖,是600*600切成300*300的, 怎么有不少边边是坑坑洼洼的,不光滑不整齐线没收好,不知道是怎么回事 引用第111楼大牛股于2011-05-24 22:51发表的:
我家的能强墙砖快贴完了,地砖还没开始,目前只要补3块腰线。今天看了地砖,是600*600切成300*300的, 怎么有不少边边是坑坑洼洼的,不光滑不整齐线没收好,不知道是怎么回事 static/08/images/back.gif
深加工的砖都有一点大小不一,建议抽2个厚的缝铺贴。
如果边上有点不平,是否加工厂的师傅忘记收口了。
回 111楼(大牛股) 的帖子
您好!很抱歉出现这样的情况,给您的铺贴带来困扰!此现象可能是加工厂加工砖太多,加工时有个别忘记收口了,建议客户把没有收口的加工砖清点一下,下次我们重新加工收口.当然,您有任何的疑问或要求都可以直接联系我们! 恩,能强处理问题态度不错,就是及时速度有待提高啊! 我家明天下午能强送砖过来.希望不要辜负我的支持... 石头真爷们! 好团长!!! 估计,仅仅是估计,是楼主家的师傅收了铺贴费,有问题也帮商家带过了。不要以为团购的就不给铺贴费,能强的我不知道,接着能强开的瓷砖团就肯定有,我买了用了,师傅也说了。至于石头团长,说话比较诚恳谦虚,处理事情认真负责,也敢于自我批评,而不是一味的逞口舌之快,值得相信!楼主,把心里的牢骚怨气和不满说出来后,是自己的一种宣泄,也是给TX们的一个警示,可以理解和支持。建议得饶人处且饶人,有紧有驰,最后圆满解决。 今天在能强售后王经理和店长陈美女的主持下,经过协商,问题得到了解决。感谢石头团长的积极协调,感谢密码、12等老大的支持,感谢广大TX的关注。
还是那句话,搞装修一定要将功课做足,出现项状况真的很麻烦,不要留下缺憾,不要发生“杯具”。。 引用第118楼tt100501于2011-05-31 15:17发表的 :
今天在能强售后王经理和店长陈美女的主持下,经过协商,问题得到了解决。
感谢石头团长的积极协调,感谢密码、12等老大的支持,感谢广大TX的关注。
还是那句话,搞装修一定要将功课做足,出现项状况真的很麻烦,不要留下缺憾,不要发生“杯具”。。 http://www.08wojia.com/static/08/images/back.gif
星期天的时候我去了一次门店,跟他们谈了一下你的要求。他们说你一直没联系他们,他们也不知道到底要怎么处理。我后来要他们自己想好处理方法跟你协商好。
看来问题是已经解决了吧?能把处理结果告诉我一下不?