回 9楼(忍不住倦) 的帖子
呃~请版主指点，怎么才能改名字？换个账号？ 在帖子发出后几个小时，我便接到了林总的电话，他吃惊地问我，难道这个问题还没解决？原来他交待门店后，再也没有接到我的电话，就以为这个问题在他的协助下已经彻底解决了。我很愿意相信真的是上下级在沟通方面发生了问题，因为我更愿意正面的理解他们的每一个做法。事实也确实在发贴后，问题得到了妥善处理。前面的伊百丽官方人员已经就他们的立场做了解释，至于是展开面积精确还是洞口面积合算，大家见仁见智。但是这两种算法都有其存在的合理性，如果商家已经承诺可以做选择题，最后就不要直接让业主做指定的填空题，这才是合理明白的收费。当然，在发生问题后的处理方式上，我觉得伊百丽也有可以吸取教训之处。当你从心底里真正尊重了你的客户，他们才会对你的品牌进行真正的认可。
虽然小有曲折，在08团友及版主的协调下，此事能如此快速、完善地得到解决，还是让人欣慰。至少伊百丽在看到问题后，能正视并解决，从一个侧面体现了重视其在08的口碑。但愿我的整体衣柜在后期制作上、安装上再也不要出现问题，但愿我是08团中运气最差的那一个，再也没有人有我的遭遇。谢谢各位围观的团友，感谢你们的支持。 楼主通过qq告诉12已经初步解决问题，12稍后封帖。
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