nick2121 发表于 2011-09-26 19:21:51

mingmm 发表于 2011-09-29 21:17:32

不知道有味道的问题解决没有?我家的衣帽间五月中旬装的,只要关上门就有很大味道,木炭和7盆绿萝都没什么用,不知道是不是玻璃胶的问题。真是悔得肠子都清了

九月雨 发表于 2011-09-30 21:55:25

引用第51楼susan2123于2011-09-18 12:01发表的:
         电话谭总之后,两天后有自称德鑫售后的人打电话和我联系,要我将问题再复述一遍,至今为止没了下文。我不记得是谭总还是那位售后人员在电话里说了一句:“现在我们怀疑是不是那一批板材出了问题”。所以,我想在帖子里联系一下有没有在今年5-6月安装的同学,大家互通一下信息啊。我严重怀疑我们那段时间做的橱柜板材出了什么西西。这样也就不难理解有些同学认为气味大得难以接受,有些同学认为没什么气味。 http://www.08wojia.com/static/08/images/back.gif


额,我家是5月9号装的橱柜,放了活性炭、吊兰,至今还是好大的味道,就准备搬家了,很担心,从来没有接到过德鑫的回访电话

susan2123 发表于 2011-10-04 19:28:38

回 62楼(九月雨) 的帖子

德鑫,好像将我们已“被放弃”、“被抛弃”???????

阿心 发表于 2011-10-05 10:50:26

我发现德鑫有两个问题:1.柜体环保问题(谭总的解决方案是防潮板免费换齿接板);2.德鑫的管理问题(工作人员缺乏彼此的沟通和交流,对客户有点不负责任);这两个问题很值得德鑫管理人员深思!

hevyhu 发表于 2011-10-05 13:19:10

我家的德鑫还没入住就发现柜门不好关变形了,台面也有一道看得见的接缝清晰可见,幸好选的是深色台面,要是白色的,想死。

k_v_d 发表于 2011-10-10 11:23:07

是问题多。。。。

九月雨 发表于 2011-10-11 22:46:41

Re:回 62楼(九月雨) 的帖子

引用第63楼susan2123于2011-10-04 19:28发表的 回 62楼(九月雨) 的帖子 :
德鑫,好像将我们已“被放弃”、“被抛弃”??????? http://www.08wojia.com/static/08/images/back.gif


是的呢,国庆期间打了谭总的电话说节后会安排做下“甲醛清除”工作吧,大概是这个意思,不太记得专业名称了,但直到现在也没接到电话,他手机也一直无法接通联系不上

jue919 发表于 2011-10-11 22:54:09

等来的结果就是这样!!德鑫还要沉默到什么时候??

hevyhu 发表于 2011-10-28 13:51:38

原来我家的柜门关不严实,一直没解决,现在又发现挡水条那里总积水,靠墙壁那边明显偏低,水积在那块不流到台下盆去。我原来的橱柜没出现过这样的问题。 一直也没有德鑫的回访和解决。
到今天我入住正好2个月。
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查看完整版本: 关于2010年~2011年德鑫橱柜团购出现的若干问题集中解决贴