关于2010年～2011年德鑫橱柜团购出现的若干问题集中解决贴

nick2121

        

mingmm

不知道有味道的问题解决没有？我家的衣帽间五月中旬装的，只要关上门就有很大味道，木炭和7盆绿萝都没什么用，不知道是不是玻璃胶的问题。真是悔得肠子都清了

九月雨

引用第51楼susan2123于2011-09-18 12:01发表的  :
         电话谭总之后，两天后有自称德鑫售后的人打电话和我联系，要我将问题再复述一遍，至今为止没了下文。我不记得是谭总还是那位售后人员在电话里说了一句：“现在我们怀疑是不是那一批板材出了问题”。所以，我想在帖子里联系一下有没有在今年5-6月安装的同学，大家互通一下信息啊。我严重怀疑我们那段时间做的橱柜板材出了什么西西。这样也就不难理解有些同学认为气味大得难以接受，有些同学认为没什么气味。

额，我家是5月9号装的橱柜，放了活性炭、吊兰，至今还是好大的味道，就准备搬家了，很担心，从来没有接到过德鑫的回访电话

susan2123

德鑫，好像将我们已“被放弃”、“被抛弃”？？？？？？？

阿心

我发现德鑫有两个问题:1.柜体环保问题（谭总的解决方案是防潮板免费换齿接板）；2.德鑫的管理问题（工作人员缺乏彼此的沟通和交流，对客户有点不负责任）；这两个问题很值得德鑫管理人员深思！

hevyhu

我家的德鑫还没入住就发现柜门不好关变形了，台面也有一道看得见的接缝清晰可见，幸好选的是深色台面，要是白色的，想死。

k_v_d

是问题多。。。。

九月雨

引用第63楼susan2123于2011-10-04 19:28发表的 回 62楼(九月雨) 的帖子 :
德鑫，好像将我们已“被放弃”、“被抛弃”？？？？？？？

是的呢，国庆期间打了谭总的电话说节后会安排做下“甲醛清除”工作吧，大概是这个意思，不太记得专业名称了，但直到现在也没接到电话，他手机也一直无法接通联系不上

jue919

等来的结果就是这样！！德鑫  还要沉默到什么时候？？

hevyhu

原来我家的柜门关不严实，一直没解决，现在又发现挡水条那里总积水，靠墙壁那边明显偏低，水积在那块不流到台下盆去。我原来的橱柜没出现过这样的问题。 一直也没有德鑫的回访和解决。
到今天我入住正好2个月。