咔依 发表于 2012-02-12 14:10:29

【已解决】我彻底无语哒！！德鑫橱柜，我该拿你那反复出现的“缝隙”怎么办呢？

距离电话反馈德鑫我家橱柜问题已经有半个多月的时间了，德鑫工作人员表示会尽快安排人员处理，可却再未接到德鑫的电话，石沉大海了。。。。
因为不懂如何上传图片到帖子里，上周我就将图片通过QQ发给了12少，12少看过图片后表示应该是柜体的问题，他已经和德鑫沟通，且将我号码告知了德鑫的人，德鑫那边会和我联系处理事宜，但一周的事件已然过去，仍然是了无音讯。。。。
极度无语呀，看来我家这个橱柜的事情在德鑫是无人问津了。。。。
悲催的橱柜。。。。

谁来教我在帖子里发图片呀。。。


3月13日新进展：
在投诉一个多月后，今天终于盼来了德鑫的维修人员：

话说我今天有种吃了苍蝇般的难受感，为什么呢？就因为德鑫
我家的橱柜缝缝补补好几次了，今天是第三次，师傅的方案是：在接缝处切割一个硬币厚度的缝，再塞进去一根石材，然后用胶粘上，坦白的说我是不接受这个处理方案的，可是师傅说他们都是这么处理的，而且保证不会再出问题
当时我一个人带着4个月的崽在家，崽崽饿的在床上叫，在跟师傅争论一番后师傅保证这次维修后不会再出现问题，我就去了房间陪崽崽。师傅独自一个人在厨房里面搞。
师傅整完后，我就瞄了眼台面的接缝处，反正就那样吧，一个硬币厚度的接缝处很显眼的摆在那，然后师傅就走了，我就进房间哄崽崽睡觉去了，等我哄完崽崽睡觉后出来搞卫生（插一句：厨房里那个脏呀，我都不知道该怎么形容了，大家回想下自己家刚装完橱柜那个景象就知道了，如同另外一个德鑫投诉贴中楼主所说的，没得几个小时是搞不完的，连师傅自己带过来的那根用作填补物的石材师傅都没有“顺便”带出去，就扔在我家水槽那），最郁闷的是在后面，我搞卫生的时候我悲凉的发现我家热水器滴滴答答的滴水，滴的水槽旁边全是水，我连忙打电话给德鑫的谭总，他说搞橱柜怎么会搞坏热水器，是的，我也想知道，为什么你家的师傅搞橱柜能将我的热水器搞的漏水类，后来他说下午再给我回复，现在我忍着一肚子的怨气在搞卫生，由于热水器漏水，我又不知道原因在哪里，只好将热水器的开关关掉，用凉水在洗洗刷刷，我不知道下午谭总的回复会是怎么样的，可不管事后会怎么处理，我都觉得不舒服。添堵呀，添堵呀


上几个图片大家看看：

第一、二张：修补后的台面
第三张：修补后的地柜
第四张：满是尘土的水槽和那根师傅留下的石材
第五张：满是灰尘的台面和灶具
第六张; 最让我添堵的，水槽右边那一块台面上全是水，都是从热水器上面滴下来了，由于台面上有灰尘，水一浸泡就跟那水泥水一般
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去年跟团订购的德鑫橱柜，L型的橱柜，两块板子交接的地方反复出现缝隙，已经找德鑫的师傅过来维修过，可是处理过后没过多久缝隙又会慢慢变大，橱柜台面有水的话，一个不小心水就会从缝隙里面渗进去，真的是极度无语了
想想当初德鑫一直吹嘘的台面接缝技术，o(︶︿︶)o 唉   极度失望中。。。
现在只希望德鑫赶紧处理好这个问题，别老是反复出状况呀

下面是这次维修前的图片：

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12月12日 发表于 2012-02-12 23:18:14

先来个相片？ 哪的缝隙？

wenyu1979 发表于 2012-02-14 13:46:30

德鑫橱柜不仅质量差，售后更差，台面开裂，从年前一直拖到现在，再等一周，还没解决，就真的别怪我不讲情面了

悠然 发表于 2012-02-14 18:38:04

上图现真像

咔依 发表于 2012-02-14 20:09:08

回 1楼(12月12日) 的帖子

是用手机拍的，相片在老公手机里，他近段忙，一直没拷贝出来，等有空了马上上图，其实就是“L"型柜子这个拐弯的地方

如若可以 发表于 2012-02-15 17:07:29

还好我在损失了500元的定金后，把德鑫退了！

cuili 发表于 2012-02-15 21:45:25

是什么情况；有没有照片看；

咔依 发表于 2012-03-13 13:25:46

回 1楼(12月12日) 的帖子

伤大了，搞个橱柜缺坏了我家的热水器，我已经对德鑫彻底彻底的无语哒

12月12日 发表于 2012-03-13 15:03:33

热水器装哪？ 台面附近吗？
是否是巧合？ 热水器管子刚好坏了
    不管怎么样，找到原因再说，热水器哪买的？啥牌？

hjhgpx 发表于 2012-03-13 17:33:18

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