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团购投诉
商家/品牌名称: |
德鑫 |
参团时间: |
2012-02-12 |
参团地点: |
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团长ID: |
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所购产品: |
德鑫橱柜 |
商家联系人: |
张店长和谭总 |
电话: |
88129969 |
投诉理由: |
产品质量问题 |
相关凭证: |
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距离电话反馈德鑫我家橱柜问题已经有半个多月的时间了,德鑫工作人员表示会尽快安排人员处理,可却再未接到德鑫的电话,石沉大海了。。。。
因为不懂如何上传图片到帖子里,上周我就将图片通过QQ发给了12少,12少看过图片后表示应该是柜体的问题,他已经和德鑫沟通,且将我号码告知了德鑫的人,德鑫那边会和我联系处理事宜,但一周的事件已然过去,仍然是了无音讯。。。。
极度无语呀,看来我家这个橱柜的事情在德鑫是无人问津了。。。。
悲催的橱柜。。。。
谁来教我在帖子里发图片呀。。。
话说我今天有种吃了苍蝇般的难受感,为什么呢?就因为德鑫 | 我家的橱柜缝缝补补好几次了,今天是第三次,师傅的方案是:在接缝处切割一个硬币厚度的缝,再塞进去一根石材,然后用胶粘上,坦白的说我是不接受这个处理方案的,可是师傅说他们都是这么处理的,而且保证不会再出问题 | 当时我一个人带着4个月的崽在家,崽崽饿的在床上叫,在跟师傅争论一番后师傅保证这次维修后不会再出现问题,我就去了房间陪崽崽。师傅独自一个人在厨房里面搞。 | 师傅整完后,我就瞄了眼台面的接缝处,反正就那样吧,一个硬币厚度的接缝处很显眼的摆在那,然后师傅就走了,我就进房间哄崽崽睡觉去了,等我哄完崽崽睡觉后出来搞卫生(插一句:厨房里那个脏呀,我都不知道该怎么形容了,大家回想下自己家刚装完橱柜那个景象就知道了,如同另外一个德鑫投诉贴中楼主所说的,没得几个小时是搞不完的,连师傅自己带过来的那根用作填补物的石材师傅都没有“顺便”带出去,就扔在我家水槽那),最郁闷的是在后面,我搞卫生的时候我悲凉的发现我家热水器滴滴答答的滴水,滴的水槽旁边全是水,我连忙打电话给德鑫的谭总,他说搞橱柜怎么会搞坏热水器,是的,我也想知道,为什么你家的师傅搞橱柜能将我的热水器搞的漏水类,后来他说下午再给我回复,现在我忍着一肚子的怨气在搞卫生,由于热水器漏水,我又不知道原因在哪里,只好将热水器的开关关掉,用凉水在洗洗刷刷,我不知道下午谭总的回复会是怎么样的,可不管事后会怎么处理,我都觉得不舒服。添堵呀,添堵呀 |
第一、二张:修补后的台面
第三张:修补后的地柜
第四张:满是尘土的水槽和那根师傅留下的石材
第五张:满是灰尘的台面和灶具
第六张; 最让我添堵的,水槽右边那一块台面上全是水,都是从热水器上面滴下来了,由于台面上有灰尘,水一浸泡就跟那水泥水一般
去年跟团订购的德鑫橱柜,L型的橱柜,两块板子交接的地方反复出现缝隙,已经找德鑫的师傅过来维修过,可是处理过后没过多久缝隙又会慢慢变大,橱柜台面有水的话,一个不小心水就会从缝隙里面渗进去,真的是极度无语了
想想当初德鑫一直吹嘘的台面接缝技术,o(︶︿︶)o 唉 极度失望中。。。
现在只希望德鑫赶紧处理好这个问题,别老是反复出状况呀
下面是这次维修前的图片:
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