兰色小世界 发表于 2013-04-02 20:02:00

回 vc0223 的帖子

vc0223:声援楼主 尤其是个美女更要声援 (2013-04-02 14:39) static/08/images/back.gif

谢谢亲

兰色小世界 发表于 2013-04-02 20:03:31

回 小宝28 的帖子

小宝28:怎么说呢,现在这些公司都是把单签了,然后就转给项目经理了,工人都是项目经理自己找的,没事你自己还是要多盯着。签约大公司唯一的好处就是投诉有门,以后出了问题找售后反应问题。有任何问题不要心软耳朵软,找他们工程部投诉,解决还是可以的。千万不要委屈自己。。。 (2013-04-02 14:11) static/08/images/back.gif

谢谢小宝,我现在觉得我也不算太倒霉了,有08做后盾 ,点石公司也表示会全程负责。

兰色小世界 发表于 2013-04-02 20:05:38

回 雨露001 的帖子

雨露001:支持楼主,能不能分享下你们家的装修预算表 (2013-04-02 14:19) static/08/images/back.gif

我们的预算现在还有点乱,等我们整理好了再发上来。。谢谢亲

l549642752 发表于 2013-04-02 20:27:13

厕所忌放在房子中间位置啊。

showip2013 发表于 2013-04-02 20:33:36

有了还不错的处理结果,但兰色同学还是任重道远啊~~加油加油!

小青先森 发表于 2013-04-02 20:37:32

回 showip2013 的帖子

showip2013:有了还不错的处理结果,但兰色同学还是任重道远啊~~加油加油! (2013-04-02 20:33) static/08/images/back.gif

处理结果还算满意,比想象的要顺利些。感谢网友的支持。

百合谷底 发表于 2013-04-02 20:43:00

支持兰色,准备在点石装修的人等看结果。。。

百合谷底 发表于 2013-04-02 20:44:43

点石不要让我失望,希望你们能解除我们消费者的后顾之忧

点石家装覃某某 发表于 2013-04-02 20:57:10

楼主童鞋,这件事我同事回来后就跟我沟通交流了,工地确实存在问题,这个是实实在在的问题,DS也不会去狡辩。但我们一定会帮您返工做好。公司做大了难免会有一些地方是监管不到位的,但一旦我们发现了是绝不姑息的。

某某也是从网络媒体转业到装修公司的人,相信08论坛的很多老人都是老相识。我自然知道网络媒体的力量,更重视08论坛的影响力及口碑。当然,即便没有这些,我们也依然要对DS的口碑负责,售后及投诉环节一直都是公司的重点关注环节,所以今天下午便由工程部经理牵头到了您的房子里进行核查。如果您还是觉得这位项目经理不称职我们依然可以随时撤换,而且明天工程部将会开会研究对该项目经理的处分及这种现象的规避和教训。客户的投诉是对我们最大的鞭笞!

最后非常感谢前往DS官网反映问题的那位童鞋,虽然我不知道您的姓名,当时由于是中午,我同事出去吃饭了没有及时看到您的消息,非常抱歉!但很感谢您提供的信息,否则我们还不知道这样严重影响公司声誉的事情在发生。也希望所有在DS施工的业主,如若有任何不满意的地方,都可以随时拨打我们的售后和投诉电话,公司有严格的制度和完善的体系去管理和制约我们的项目经理,请相信我们的监理和售后投诉都是坚定站在业主和工地质量的角度上去处理问题的!

兰色小世界 发表于 2013-04-02 21:04:39

回 点石家装覃某某 的帖子

点石家装覃某某:楼主童鞋,这件事我同事回来后就跟我沟通交流了,工地确实存在问题,这个是实实在在的问题,DS也不会去狡辩。但我们一定会帮您返工做好。公司做大了难免会有一些地方是监管不到位的,但一旦我们发现了是绝不姑息的。

某某也是从网络媒体转业到装修公司的人,相信08论坛的很多老人 .. (2013-04-02 20:57) static/08/images/back.gif

谢谢你。业主的眼睛都是雪亮的,希望点石能够做好典范,毕竟口碑才是公司的王道。
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