失踪 发表于 2013-08-29 09:18:36

请问怎么解决呢??
我妈妈也说看了色板,颜色很不好看

失踪 发表于 2013-08-29 10:15:24

我要来声援了

我给陈总打了电话。我说有色差怎么办,因为我也是定的长城板白橡木。
他说另选,差价多退少补。
我说这不是我引发的、
陈总说样品 2009年的。现在的确实变了。我说那你要换样品啊
他说现在定了1000来张,只有3、4户提出问题了。
我当时不太满意,似乎是别人都接受,为什么你不能接受的意思。
我就说我要看效果。小色卡我看不出。
陈总说可以去工厂,我说我不知道怎么去。

后来,陈总说,做一扇样品放到门店去。
我说,那好,我周六去看。看了再说。

失踪 发表于 2013-08-29 10:17:31

158元特价白枫色衣柜移门。。
不对,我定的是200多的长城板。白橡木的颜色。
好吧,不说了,周六去看。

赵赵 发表于 2013-08-29 21:31:33

回 12月12日 的帖子

12月12日:   仔细看了下帖,有一丝不解,货款约700元,你已经交了500,为毛当天又交700元?交200就够了吧。交了再退多麻烦了。
  看了一下团帖,和楼主的投诉内容:
  1、关于没有1。6平方按1。6计算,我看了下团购帖,上面只写了没有满500元要多收费用,如 .. (2013-08-28 14:51) static/08/images/back.gif

12,这是我的疏忽。行业规则是隔断门和移门单扇不足1.6平方按1.6平方计算,平开门不足1.4按1.4计算,之前没有注意到这点儿,所以没有写进团购贴。
团购当天导购接待和签单时基本上都有说明这种情况,有少数可能因为太忙忘记说明了。
另外定金问题,当天在门店交款的都当场退还了定金,有些在商家收银台交钱的就没有退,都是说以后量房或是安装时退,但是也有疏忽的时候。这个我已经跟斯洛德陈总申明,要安排好此事。
最后是色差问题,这个不同批次确实会有色差,我也无可奈何。
只希望LZ能与门店好好沟通,希望事情能有圆满解决。

失踪 发表于 2013-08-29 22:41:59

回 赵赵 的帖子

赵赵:12,这是我的疏忽。行业规则是隔断门和移门单扇不足1.6平方按1.6平方计算,平开门不足1.4按1.4计算,之前没有注意到这点儿,所以没有写进团购贴。
团购当天导购接待和签单时基本上都有说明这种情况,有少数可能因为太忙忘记说明了。
另外定金问题,当天在门店交款的都当场退还了 .. (2013-08-29 21:31) static/08/images/back.gif

我家量房啦,还木有退。。我周末去门店去看样品再问

赵赵 发表于 2013-08-29 22:44:10

回 失踪 的帖子

失踪:我家量房啦,还木有退。。我周末去门店去看样品再问 (2013-08-29 22:41) static/08/images/back.gif

好的。有问题要积极跟门店沟通,协商解决。

wgyhnust 发表于 2013-08-31 20:17:47

潜规则

失踪 发表于 2013-09-02 13:38:39

楼主,你家问题怎么样了?我正在办理退款了。。。

chiyin 发表于 2013-09-02 15:18:27

关注中。。。

492342679 发表于 2013-09-02 20:25:17

斯洛德回复有点慢(要24个小时),但很得人心,解释的理由就是订单太多,很忙要我理解!!!!!!那就理解万岁吧!
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