baberben 发表于 2010-07-15 21:46:43

楼主太追求完美了,差不多就行了。

zwdzhang 发表于 2010-07-15 22:08:28

回 10楼(baberben) 的帖子

常用的 不能马虎 只有追求完美 才会造就完美的厂家和商家

发如雪 发表于 2010-07-16 09:16:46

这个还是要完美点好,,,不能马虎的。。。。。

miyu 发表于 2010-07-16 10:17:40

我看了这个投诉,感觉楼主投诉应该是2点,不知我感觉得对不:
1是铝合金受力条是否应该是这样的问题。
楼主图中的受力条和有些全国性大品牌的款有些不一样。大品牌的受力条是支撑那面的,没有那个柜体板,不是在柜体板后面加一条。
2是楼主投诉的是门板的长度。
门板没按楼主油烟机的意思去做门,那个门应该做长一点。
设计图中注明的侧吸油烟以及合同中注明“下单时注意看图纸”应该都是楼主和当时的门店销售沟通后才注明的,但门店的销售并没有完全将楼主的意思传递给实际做的人。这个结果楼主有责任,但商家应该同样负有责任,所以楼主认为这个结果不应当由自己一个人承担。
吊柜底板跟门页的下缘不平齐,这个问题其实如果过细的公司会关注这些细节的,没有关注也没关系,不太影响实质。
就我看这个投诉贴,其实小问题体现的是大的服务,侧面体现了一个企业的质量管理服务的整体水平了。
继续关注中

石头记 发表于 2010-07-16 15:04:49

铝合金受力条部分我不太清楚。不过烟机那个安装,确实是咋看都不舒服。

xx859 发表于 2010-07-16 16:11:38

我也是定的湘旺府,就这几天要上门安装,希望不要发生这些不愉快的事哦。

湘江右岸 发表于 2010-07-16 19:33:17

回 10楼(baberben) 的帖子

10楼的TX,你是觉得按合同办事,就是追求完美么?

我觉得最大的问题就是没有按合同生产、安装,而且商家也没有一个令人信服的解释。

特别是烟机位置的吊柜处理,我在门店已经跟店员做了充分交流,还提供了烟机的具体型号。我也亲眼看见相关的记录。但是究竟要做什么样的记录,橱柜生产方才认可,作为消费者的我怎么可能知道!?现在出现这样的问题,我又应该负多少责任呢?我是不是当初就应该亲自到工厂去监工生产呢?

yanchenxuan 发表于 2010-07-17 09:23:20

看了帖子。。。。
心bia凉的。。。。

以为XWF只忽悠俺了。。。。。。

设计的时候 我们连吸油烟机上面的门板都没给我们设计。。。
我们又不专业 没看出来没有挡住那个烟机的大方形。。。
到安装时发现。。。。商家说 你之前设计的时候就要说 -_-##

我很想说的是 之前设计的时候怎么 没问????

不过除了这个小瑕疵外。。。目前我没注意以上提到的东西有没有给我们装哦

回家要去仔细瞧瞧。。。

wuyuetian 发表于 2010-07-17 11:29:07

门的距离不是小瑕疵,是属于XWF没弄好,这个应该要与门齐平的,如果是这样是不合格产品

悠然 发表于 2010-07-17 21:04:48

学习了,,,,,,,谢谢这位同学,,,,,,关注这贴子
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查看完整版本: 【已解决】这次是湘旺府……(感谢各位关心支持,问题已解决)