ju212621 发表于 2010-08-06 21:26:22

服务极差不负责任的品尚

冲着品尚在群里面的名声,定了两扇较叫“金枝玉叶”的卫生间门。安装时,本人没在现场,第二天发现两扇门都是没贴保护膜的裸门,其中一扇门套上方有2公分长,深已见白色铝合金的刮痕。马上打电话叫品尚派人上门查看,可是一等就是四五天,(估计是商家故意在熬时间,等你把瓷砖贴好后你不要也要要了)电话打了四五个才等到人来,从头到尾商家都没提出换门这件事,为了不耽搁工期这个时候泥工师傅也已经把砖贴好了,经过修补上漆的那道刮痕怎么看都不顺眼。打这个13787247868商家老板的电话,居然跟我说两扇门就赚那么百来块钱(我扣了150元等他们上门处理)生怕我不付这尾款。真后悔没叫老板亲自上门来拿这150元,而是直接给了安装的师傅。

tj_25 发表于 2010-08-06 22:24:01

图。。。。。

安澜 发表于 2010-08-06 22:31:52

不是吧……我也定了品尚

12月12日 发表于 2010-08-06 22:48:21

上图来看看,有图有真相.......

快乐阿乌 发表于 2010-08-07 20:15:45

天那,不可思议啊。同情你哦

nick 发表于 2010-08-08 21:45:53

无图无真相

vpison 发表于 2010-08-11 00:23:40

楼主好,我是品尚移门的店长肖敏,首先我对整个事情作个解释。您家定的金枝玉叶的这款门是带不了保护膜的,这款门是砂纹表面处理,保护膜和砂纹铝材表面不能粘合。这种型材从铝材厂生产出来表面就是没有保护膜,我们也在与厂家沟通,想其他办法在表面覆保护膜。
   我们第一次上门安装时只能装一张次卫门,主卫门由于必须先放进浴缸再装门。装第一张门的时候您不在现场,第二天您发现门上有一条刮痕,就给我们打过电话反映情况,当时正赶上农忙时节厂里有几个师傅都请假回家,确实很缺人手。我们也是考虑到您家还有主卫的平开门未安装,就与您协商上门装主卫门的时候一起给您处理,也取得了您的同意,多谢您的理解。我们并不是在故意拖延您的时间,出现问题我们都会积极配合处理。在我们第二次上门安装您家主卫门的时候,现场师傅和我们反映情况,次卫门上有一处刮痕。但您家次卫门已经贴好瓷砖不能更换铝材,只能用油漆修补,所以第二天我们马上安排师傅上门给您用油漆补痕。修补完您对补痕不太满意,但也只能用补漆的办法处理刮痕,尽量不影响美观。整个过程给您造成的不便,对我们工作中服务不周到的地方我们深表歉意,请您谅解!以后您家门在使用过程中,如有问题,请直接与我们联系,我们都会及时上门处理,感谢您给我们工作提供宝贵意见,在以后的工作中,我们会更加注重细节为客户服务。

海海1802 发表于 2010-08-13 12:20:56

我个人觉得品尚的门并不是特别的好,价格也不便宜,我曾经去比较过,发现旁边店子的门,同一款的价格还要便宜一点,可能是在群里时间长了,大家就喜欢它了,个人觉得并没有传说中那么好

zhaoyijaja52 发表于 2010-08-20 12:28:20

感觉品尚门不怎么样,我家卫生间门师傅上来调两回了还是没弄好.还要等待第三次上门

liaonan777 发表于 2010-08-20 18:03:44

我也定了品尚的衣柜门。。。
第一次给我送过来的门,那个镜面那里喷了漆也没贴一层胶就这样交货给我
不过后来经过协商,还是给我把三个镜面换了。。
只是换的时候又提醒我,说胶不沾了。
我是真的懒得等和策了。不然我就要他们直接换门了
你知道把镜面拆下来,胶不沾了,为什么不一次性给我好的,既然胶不沾,为什么不带个做好的门过来,还要逼我只是换镜面。。
本来一开始定他们家,还感觉蛮好的。。过程还是让我有点失望了。
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