【工商局协调后已退货处理】喜盈门买的芝华仕沙发竟然是外贸贴牌的,我该怎么办啊,小伙伴们。。。
本帖最后由 佘佘 于 2014-9-11 21:16 编辑6月底喜盈门搞活动入手了一套芝华仕3+1沙发,等了一个多月终于到长沙了,赶紧送到家显摆下,
结果。。。。竟然发现沙发上没有半点芝华仕的标志,http://bbs.cstong.net/res/images/emotion/default/51.gif标牌全是英文,品牌是Harvys,
然后各种细节都不精致,沙发底竟然有的地方是订书机订的!http://bbs.cstong.net/res/images/emotion/default/48.gif各位有见过沙发用订书机订吗?这能坐人吗?然后沙发的功能位躺下功能超级难用,完全不像芝华仕单人位那样轻轻松松就躺下,男人都必须借力很使劲才能躺下。然后然后,因为是现场组装的,有个功能位比其他2个位置长出来一段,有4CM了,非常不和谐。和导购电话确认了,竟然告诉我这款沙发只要5680,所以是外贸款,是出口的,但是可以享受保修。http://bbs.cstong.net/res/images/emotion/default/44.gifhttp://bbs.cstong.net/res/images/emotion/default/44.gifhttp://bbs.cstong.net/res/images/emotion/default/44.gifhttp://bbs.cstong.net/res/images/emotion/default/44.gif
各种不爽啊,难道搞活动的特价款就是这待遇?搞得像贴牌的一样,会不会是贴牌的?各位亲有遇到过这种情况吗?我要怎么办啊?是找商家退了还是默默忍受。。。
最新进展:
在和芝华仕、喜盈门沟通无果后,只能找315维权了,这次终于把问题解决了,芝华仕同意退货并承担运费。
最后提醒大家买东西一定要多留个心眼,
对品牌、产品型号、尺寸、三包服务等都要一一核对方可放心啊!
喜盈门买的芝华仕沙发竟然是外贸贴牌的,我该怎么办啊,小伙伴们。。。
本帖最后由 喜盈门芝华仕 于 2014-8-27 15:50 编辑尊敬的08网友和楼主,大家好,我是喜盈门芝华仕售后,针对楼主的疑问我在这里解释一下:
首先对楼主的购买不愉快说抱歉,任何的矛盾都是前期的沟通工作不到位。
我们针对楼主的疑问目前做出郑重承诺:如果楼主家的沙发不是芝华仕产品,假一罚万,楼主可以电话芝华仕工厂咨询真假(电话百度官网)。
今年年中,接到芝华仕工厂的通知,有一批芝华仕出口外贸的订单有皮子多余,当时我们考虑到款式和价格都比较适合,就定下了这批订单,准备用于做日常产品促销。楼主家的沙发和我们放到卖场的沙发是同款,体验的感觉也是一模一样,厂家发货物的时候部分沙发没有更换吊牌商标(出口外贸的商标并非中国的芝华仕),导致了这位客户的误解。
要看LOGO,你可以看你抬脚侧面的五金件,上面都有芝华仕的LOGO:
找阿紫律师吧 她可能可以帮到你 我家也是买的这个系列 看颜色和布是一样的 不过是网上买的 觉得质量也不是很好的感觉 暗夜远远 发表于 2014-8-25 13:59
我家也是买的这个系列 看颜色和布是一样的 不过是网上买的 觉得质量也不是很好的感觉
我的型号是8753,是一款不?这个3+1确实质感不行,海绵不饱满,没有档次。 bujunf 发表于 2014-8-25 13:56
找阿紫律师吧 她可能可以帮到你
找阿紫打官司???那我请不起啊,现在找喜盈门范城的投诉了,希望商场能解决。 感觉像馒头一样。。。。便宜没好货 是的,今天深深体会到便宜没好货了。。。确实像馒头 nick 发表于 2014-8-25 20:14
是跟的08的团购吗?
如果是的话
可以找团购版版主或者投诉版版主解决
不是08团购的,所以只能靠喜盈门的投诉了 看了好几个芝华士的投诉贴,感觉有些坑人啊