本帖最后由 果冻 于 2014-3-11 15:08 编辑
2014年将维权进行到底!315特别行动!走起来,维护你的正当权益!
马年的春节已经渐渐的走远了,又一年的315马上就要来到,又到了一年一度的3.15活动。在家居装修领域,建材是最基础的材料。有过装修经验的消费者都有这样的体会,在装修过程中最担心的莫过于家居中的装修建材出现问题,如果在日后出了问题,那样就必须得将原来的材料出去再重新的施工,,是一件劳神伤财的事。在3.15这个属于消费者的节日里,小编给大家整理了相关建材方面投诉和问题比较多的几个方面,每天汇报一篇。
木地板 投诉焦点:以次充好货不对板 样板和实物不对板,木地板色差大,工艺参差不齐,铺设后木地板不平。
出现原因:在购买时,一些不法经销商通常都会口头承诺“实货和样板是一模一样的”。但在送货时,由于木地板的数量较大,一些质量较差的木地板夹杂于合格木地板之中,只有等到消费者铺设时才会发现问题,等到找回经销商时,一些经销商又会假意帮消费者回厂调货,实际上拖延解决问题的时间,而消费者一般不会为了部分木地板而延误工期,因此问题常常不了了之。
消费者对策:购买时尽量找正规品牌认可的经销商或者到知名的建材超市购买。当送货到家时,最好拆开包装,检查每块木地板,或者抽查木地板,及时发现问题以便退回处理。
投诉焦点:施工质量互相扯皮 木地板铺设不久便起拱变形,将问题向木地板商家投诉,商家表示是施工出现问题,让消费者找回施工队,结果厂商和施工队互相扯皮。
出现原因:木地板不仅材料重要,安装也很重要。一般这种情况出现是由于另外聘请经验不足的装修队施工。在这种情况下,责任的认定就相对困难,大多数情况下,消费者也只能吃哑巴亏。
消费者对策:一定要确保施工队经验足够丰富,并且充分了解所购买木地板品种的特性。若希望保险一些,建议消费者可以聘请木地板厂商提供的专业工人上门安装木地板,这些专业工人对品牌木地板比较了解,铺设也相对正规,消费者只要按照标价付给一定的报酬就可以得到专业的服务。
借用猫猫亲的图
3·15 我的权益我做主! 3·15 为了自己的家,请勇敢说出来!
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