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事情要从6月单单的百艾团说起。当时房子装修已经结束,就差窗帘了。因为我家客厅当西晒,所以对遮光布的挑选费了不少的时间。前后去了三次最后终于确定了花色下单,因为马上进入炎夏,所以定于7月10日上门安装。结果10号那天我在家等了一天,也没人来,多次打电话后承诺一个星期后来。于是,我家的客厅又多晒了一个星期,终于来了,总共6个窗户,除了厕所的百叶帘没有问题外,其余各个都有问题。主卧的窗帘做错了帘头款式,且没有收边;客卧的窗帘订错了轨道,安装时才发现,重新又打洞,使得我们家天花板像被动了手术;书房的罗马帘几个螺扣赫然外露;厨房的卷帘彩印错位模糊,连市面上最便宜的货色都不如;我最关心的客厅的遮光帘------没货!!!,且忘记带轨道,不能安装帘头。说实话,对于这样的品质,我是非常失望的。当时去群里订得比较多的YX也看过。一来是报价比百艾要贵些,二来在店在河西太远。窗帘已经做好送上门了,就当一个教训:便宜没好货!于是,把问题一一说明(且退回了那个劣质的卷帘),等着百艾来处理。
期间因为西晒的问题,我既有打电话去过百艾,也有上门N次,询问遮光布的问题。总是得不到解决。不是布样还在浏阳,就是师傅到浏阳去了。我想大家都能想象房子里没有遮光帘过完整个夏季的情形。是的,出于对百艾的信任(包括看了密码啊,单单的日记),我就这样傻等啊。
秋天来了,我最需要窗帘的时间也过去了。期间也打电话,要求百艾派个师傅先来我家看看那个做错的主卧帘怎么整改,一直没音信。好吧,我的生活不能只围绕着窗帘转。。。。。
可怕的事情就发生在今晚。晚上九点五十,因为我妈妈没有看猫眼再开门的习惯,我家突然来了几个百艾的男子,一进门就说是来结账的。我领着他们一一看了这些问题。他们的解释如下:书房的罗马帘螺扣外露,是正常的,只要是罗马帘都这样;主卧的帘头款式做错了是正常的,虽然我是看了他们的书定的款式,且在订单上注明了多少页的照片,但有照片也做不出来。客厅的遮光布没货,你们可以去别家买。帘头现在可以装,说罢就拿起电钻打算施工,这个时候已经是晚上十点多了。我立即制止了他们。说这样邻违反公共道德。他们说那就拿钱先结账。我说你们拖了这么久问题都不解决,怎么就想着结账呢?那个领头的立马站起来推我一掌,狠狠的对我说:“打你电话你不接,你什么意思!”这个时候我已经气得浑身发抖了。天知道他们半年来不闻不问,上个星期暴雪的那几天倒是打电话给我说窗帘的事。我整个夏天都熬过来了,就简短的说了几句,重申了我的立场。之后,可能因为年底事情太多,也有漏接电话的情形,但漏接的电话何其多,这几天忙总结联谊大会,我的私人电话起码漏接了几十上百个。是你百艾质量不过关心虚,我又何至于心虚想赖账不敢接你们的电话。我爸爸看到我一个弱女子被他们三个大男人欺负,马上就过来站在我们中间,这时候,更可怕的事情发生了:其中一个继续对一个年迈的老人动手,一副不给钱就要打到底的派头,且嘴里一直骂骂咧咧。幸好这个时候,我老公醒过来了(他有早睡早期的习惯,百艾的人来时他已经睡着了),他立马冲到客厅,表示要报警,我也开始打开手机,打算录下他们的丑恶嘴脸,这才稍有收敛。最后商议决定明天中午来整改这些问题。。。。。。
这么晚了,我还在这里发帖,一是坚决投诉该商家的做法。二是总结经验。以前总觉得发帖子是文笔好的TX的专利,多一事不如少一事,现在看起来大错特错。在自己购买的商品质量不行得不到及时的解决时,一定要给予曝光,寻求组织的帮助,大家的见证。明天中午整改的情形尚不得而知,我会先把这些问题都拍照留据,且多叫几个男人在家,防止他们继续上演暴力剧目。
同时,也提请团长和版主联系百艾的老板,就他们员工今晚的行径,给我一个说法。 |
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