【已解决】德鑫橱柜就这样？

苁蓉717

躁人躁人
今天德鑫橱柜的打电话来说
我换的那个艾肯水槽太大
做不了台下盆
还说地柜柜体已经做了
不能加宽尺寸了
我是3.5号签的合同
3月6号就告诉了导购要换水槽
艾肯也在3.7号上午就把新水槽送过去了
到今天之前一直没人跟我打电话通知我水槽大了要改变橱柜方案
今天给我的结论是 你只能做台上盆了
水槽拿过去没人理会的吗
发现问题不会早通知的吗
只晓得先斩后奏
还说现在改柜体损失的费用由我出
好笑
你们自己导购跟设计师跟工厂没有连接好
责任就丢给客户
很是气愤！

石头记

估计是德鑫的门店和工厂之间，沟通出了问题。
我已经通知团长，会尽快处理的。

12月12日

   建议换个水槽。
   抛开重新做柜体侧板费用谁出不说，我觉得加宽台面没有必要，除了自己要多出钱之外，还多占用厨房的空间。
   柜体加宽是要收钱钱的，而且收的还不少。。。。折算下来你那水槽就比较贵拉。。
橱柜的进尺国标是550，一般橱柜都做成600，超过600就是非标要加收米米，买水盆的时候进尺超过450就要和做橱柜的地方沟通一下，看能否做台下盆了。

   说个真实的例子，我同事，有钱，买的林内n件套，林内给他推荐他们代理的速耐特水槽（也是个牛比的品牌），他最后买大速耐特比较高档比较大的那一款（特价2000左右），谁知道做橱柜的时候要加宽台面哦（他要台下盆），最后沟通一下来，加宽台面要3000多。。。。我给他算了一下，等于这个水槽将近6000！

  所以，如果不是有特别需要，建议不要买进尺超过450的水盆，因为这个盆子可能会非常贵（要加上你加宽柜体的米米），你如果做台上盆就没有这个限制了。

苁蓉717

可是我的台面本来就只设计了550宽
我签约前还特意问了
600,550,500宽是一个价
我团的艾肯盆子只是不是最小的那个
绝对不算不大
这个问题处理上
明明是徳鑫没有衔接好
以后定他家的东西一定要盯着盯着
随时可能出错

12月12日

哦，你是搞短了台面的哦，为神马不做600里。。。

yifeizhu523

关注！！！！！！！

苁蓉717

反正都是设计师设计的
如果发现盆大了可以调整一下再做柜体的

苁蓉717

发了投诉贴的第二天
就有的心的人来了电话
表示道歉
给了两种各种方案
一是放弃生美石英石台面
改作德鑫自己的石英石台面
可以不换盆子做成台下盆
二是改成台上盆
（也谈到了如果改作600的柜体，损失还是由我出）
咨询了别人
生美石英石还是靠得住些
最后放弃了台下盆
选择了方案二
德鑫退给我包管的费用120元（下单的时候抽的是免台下盆加工费）
LG的意思是德鑫应该赔偿我们的损失的
合同上清清白白列的要做台下盆
我当然清楚那只能是IMPOSSIBAL
哪里搞的商家赢啊

鉴于商家回应及时
不再追究
今天也去退了包管的费用
只是建议商家任何部分都应该衔接好
不要出了问题都丢给客户

另外要感谢艾肯的刘经理
给了有用的建议
甚至下到工厂折腾了几天的盆子
也愿意无条件收回换其他尺寸的
这样的商家才令人欣赏

姗姗来辞

，苁蓉童鞋，俺们有同感！艾肯的那个刘总人确实不错，他家的质量不错

苁蓉717

德鑫的人真的要小心又小心
那些设计师都不可靠