|
去年11月19日,我在三湘大市场内泓源电器经营部购买夏普58u3a电视机一台,购买当时并未开取发票,当时我有问老板保修问题,当时老板娘拍着胸脯保证说凭销售单可以保修,包括销售单上也注明,客户联加盖公章作为购机和保修凭证。附上当时的销售单
然后在上周我发现电视出了点小问题,就叫了售后过来维修(是从官方客服转接的电话,确定时官方的售后),维修小哥帮我处理好了问题,但是他只认发票,我跟他讲了很多好话都没用,事后我也查阅了夏普售后维修费的收取条例,确定他的收费是没有问题的
然后当天我就马上给卖家打电话,卖家在电话里就模糊焦点,一直强调维修补发票需要额外缴纳税点。并且在电话里一直拖延,一直说去问老板,今天之内给我回复,至今都没有主动打电话给我,都是我主动打电话过去询问。
我觉得这个问题不在我身上,到今天截止,我电视机却是也没过保,出了问题我当然找官方售后维修啊,而且我的问题店铺内并不能解决(软件问题),并且我也去官方售后开具了发票,并不是虚假保修,并且在报修之前我有打电话联系卖家,卖家对此是事先知情的。
报着让老板过个好节的态度,我一直拖到今天才打电话过去问询这件事情,卖家的态度很屌噢,一副他们就是这个处理方式,并且泼脏水说官方售后乱收费,卖家的态度就是,官方售后不认他家的维修单,那是官方售后有问题,行业内默认都是这个规矩(意思是认他们开具的销售单),如果你要补发票就额外再收税点,绝口不提我这次维修费如何处理。
再次,我以我的切身经历提醒各位团友,在哪买电器都需要擦亮眼睛,不要被黑心卖家花言巧语蒙蔽,务必开发票,以免事后撕逼。我本来只是想让她报销我这90块钱的维修费,这个事就过了,但是现在我怒了,我周围很多小伙伴都是在我的推荐下前往三湘购买家电,也都并未开取发票,万一他们出现这种问题,让我良心难安,所以这个事情我会死磕到底,我下午会先联系三湘官方那边,看三湘官方给出什么说法。
|
|