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发表于 2011-03-29 08:53:19
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个人觉得还是需要留,当时地康的团购,有的网友说要等我过去,才看是否下单,非常感谢网友的信任。
既然当了团长就要尽责,而不是全部丢给商家和网友自己,现在的一种情况是很多网友是才进装修,且1天团购有N个,忙着赶场,这样在整个团购过程中,很多信息无法及时沟通,对于团购各个环节的控制就很难到位,就会出现之前有网友投诉的情况,被商家忽悠了,最终会影响到08的声誉。
为了避免团长被骚扰,可以在团购贴中尽量先说明,上班时间(或者一个时间段)请短信联系,紧急情况请电话联系,团购尽量安排在周末。
另外,想调查一下,网友电话主要内容有哪些,可以根据这些做出归类统计,是我们团购贴的功能没做好,还是网友自己不愿意多学习? 那论坛是否可以根据这些针对团购贴的规范做一些硬性规定? 达到引导网友规范的目的,尽量让大家明白的团购,放心的团购。
个人之言,欢迎大家批评指正。 |
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