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2023兔年大吉

【已解决】投诉--鑫松一暖通,日立空调没调试

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大一_装修新生

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发表于 2017-07-25 15:42:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
团购投诉
商家/品牌名称: 鑫松一暖通
参团时间: 2016-05-07
参团地点: 万家丽路唐湘国际电器城
团长ID:
所购产品: 日立中央空调
商家联系人: 朱店长
电话: 18627578567
投诉理由: -
相关凭证:  
作为一名08的老团友。11年装修第一套房子的时候跟了HCG,亿诺,宝兰吊顶、能率、凯达五金等团;
08的团都是质量杠杠的,省了不少心,质量也都有保障。

16年第二套房子装修的时候,果断跟了木门,能率、嘉宝、鑫松-暖通空调等团。

鑫松-暖通超市下单购买了一拖六的日立中央空调。当时准备买格力的,后面销售员一直说日立效果更好,于是,几经考虑,多加钱买了日立。

从2016年8月份开始催货,一直催到9月份才到货安装。中间的心酸,不忍再说。

今年7月份搬新家,来了一屋子同事过来庆祝,长沙这天气那个热啊。面对高大上的中央空调,果断开起……

半个小时过去了,一个小时过去了,两个小时过去了……

终于有同事说了:你家的空调怎么没效果……

我……

大几万的中央空调,开着只有一点凉风,没有冷风,没有冷风!!!!!!

这就尴尬了。

跟朱店长联系,要我打日立售后。

日立售后派了人,调试个参数都要打电话问。估计水平比我就好一点点。

后面日立售后说是空调外机安装位置有问题,外机散热有问题。

what?

安装空调之前,可是鑫松-暖通超市的师傅过来定位的,从头至今,没有跟我提过半句位置有问题。而且,我们同一户型,本小区很多中央空调的外机都是放这里的好吧!

再联系朱店长,说安排。过了两天,再打电话,说安排了,师傅忙,要我等。再问,要我联系领导。

然而,领导的电话可是没人接的。

面对这么热的夏天,我要怎么办?

请08团友情协助。

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发表于 2017-08-02 21:53:51 | 显示全部楼层
    经过协调,楼主问题已经解决,空调调试正常!
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