请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
QQ登录    

08我家网

2019年猪事顺心

[商家活动]【动态观察】网购平台兵临城下,红星美凯龙打响商业“反攻战”

 关闭 [复制链接]

932

帖子

0

原创值

2万

金币

管理员

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
1277

社区居民忠实会员社区明星最爱沙发原创达人社区劳模

发表于 2017-07-26 10:20:04 | 显示全部楼层 |阅读模式

1.png

       对于长沙土著来说,跑断腿逛遍本地大型家居市场,比价比质量已经成为装修的必经之路。然而,当淘宝、拍拍网、京东等网购平台的出现,这种消费习惯开始悄然改变,更多网络迷开始尝试一键购买的蜗居购物。
       网络建材平台的出现,随之而来的则是:低廉的价格吸引了大批的消费者,一些低门槛网络平台的出现,给不少假货商足够的发挥空间。参差不齐的货品却让这些消费者陷入“选择综合症”的苦楚中。
       在这场“鲶鱼效应”的搅局乱战中,传统商家失去了部分市场份额,成为不少企业家不可抹去之痛。痛则思变,变则通,通则达。商场如战场,在这场没有硝烟的战争中,一些行业的“正规军”开始了对自身经营模式进行升级、调整,红星美凯龙就是其中一家。
      近日,红星美凯龙发布公告,企业的新零售升级,董事长兼CEO车建新讲道:“我想和我的员工一起参与到互联网的管理、技能的学习上来,和各位一起做成中国最好的、最优秀的家居新零售。从今以后,红星美凯龙不再有线上团队线下团队之分,集团2万多名员工都是互联网员工。” 这也意味着,红星美凯龙的互联网团队,将从原先的400人,变成2万人。
      为了抢占家装建材市场,红星美凯龙现有的组织架构进行了升级:延续线上线下一体化的新零售方向,互联网业务将从原先的一个独立部门运营,变成了全条线运营。
      车建新认为,创新是永恒的主题,各行各业都要学习最新的科学技术。“生产企业不走智能化,就跟不上形势;流通企业不走新零售,一定死路一条。”
       而在流通行业,伴随着互联网的快速发展,用户的消费习惯正在发生改变,线上线下的融合刻不容缓。新零售成为了各大流通平台一致的努力方向,天猫、京东等线上流通平台,都在发力弥补线下缺口。红星美凯龙实则和这些企业站在同一起跑线上。在新零售领域的探索上,中国虽走在前面,但仍没有成型的模式。
      某种程度上讲,车建新认识到,一味模仿的日子已不适应市场需求,而应该借助互联网带给我们的信息、社交、物流和交易平台的变革而不断创新,寻找自己的革命之路,才是红星美凯龙,未来真正的方向。

红星美凯龙的前世今生
      红星美凯龙最初的起点是个小作坊。1986年6月,刚过完20岁生日的车建新,借了姨父600元开始创业。凭借精良的工艺,半年他打了7套家具,赚了1千多块钱。
      1988年,车建新开了个门店,并首创订货式的服务。这一年,他接到500个订单,收到了50万元的订金,22岁的车建新赚到了人生中的第一桶金,这相当于今天的5000万。
      彼时,整个家居行业的业态大都是商品集贸市场,鱼龙混杂。1996年,车建新更是打造了“市场化经营、商场化管理”的先例,他率先实施“品牌捆绑式”运作,像炼油一样,把好的炼出来,把差的淘汰出去,让整个行业步入了良性循环。
      1997年,肯德基在中国快速扩张。有次,车建新“赶时髦”带大女儿去吃肯德基,突然蹦出想法:肯德基能做连锁,为什么大市场不能做连锁呢?
       在当时,家居卖场大多是租人家建好的厂房、仓库、地下室,在老商业人眼里,做连锁是件不敢想象的事情。但正是因为没有专门学过商业,车建新跳出了“套路”,开始另辟蹊径。车建新崇拜赵子龙、岳飞,特别是霍元甲,他的“迷踪拳”之所以厉害,就是不按套路出拳。后来,车建新就首创了家居连锁模式,把品牌打到了全国,这一做法至今被多个行业效仿。
       现在,路过一些小商品市场,车建新还都是充满感慨:“他们还都是20年前的样子,就是因为没有做连锁,没有在场景上做提升,没有引导商户提升品牌。”
      租别人的地方问题很多。想改也不敢大改,租期一到甚至随时都有被赶走的风险。1999年,车建新开创了“自己买地、自建商场”的模式,一举多得:第一,可以把最好的设计用到商场,提升品味;第二,到现在,红星美凯龙全国已有60多个核心位置的家居MALL,目前净资产已达到504亿元;最重要的是,这让红星美凯龙有了稳健根基,加上30多个在建的家居MALL,红星美凯龙即将实现“100座自建家居MALL”的商界新纪录,向“百年老店”的招牌稳步前行。
       车建新给红星美凯龙定下的历史使命叫做“以提升中国人的居家生活品位为己任,为每个家庭的居家环保负责任”。在消费者体验上,他也在不断创新。
       比如说,他率先在行业实施了服务全责的承诺,对每一件售出商品负全责,实行先行赔付。“30天无理由退货”、“全城比价、3倍退差”等,红星美凯龙开创了一个个行业先河。
       车建新还开创了“鲁班节”、“爱家日”两个具有社会意义的节日,每年都会通过文化公益,对大众进行普及教育。尤其是鲁班节,车建新不仅希望能够纪念先师鲁班,还希望能够让更多的人,和他一样传承鲁班的匠心与创新。
       而从江南园林式环保商场、情景体验家居MALL,到公园式家居商场、家居艺术设计博览中心……已更迭到第九代商场的红星美凯龙,利用情景化的布展,不断进行着场景创新,为消费者带来着更好的购物体验和生活体验。
       此外,2015年,红星美凯龙还成为首个登陆港股的家居流通企业,当下也已进入了A股冲刺阶段;2016年底,红星美凯龙达到了200家,一举成为“全球MALL王”;2017年,红星美凯龙开始自建进口家居渠道,首家凯撒至尊开业,一步步走向国际化的征途。
       现在,车建新还在不断创新着家居行业的边界。他成立了3个面向新产业的PE投资事业部,前后投了二十几个家居生产企业和智能家居企业,他第一个投资项目,就是花1.2亿元投资欧派。现在欧派已经成为中国橱柜市场的领军企业,并在今年强势登陆A股。单这笔投资,车建新获得的利润就超过了20亿元。
       数据显示,2016年,红星美凯龙商场零售额为706.0亿元,在中国连锁家居商场市场份额为11.8%,排名第一。净利润则达到了43.68亿元。








您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则