【已解决】投诉格力安装错误，移机额外收费，师傅态度恶劣

为自由而战

6月中旬准备入场的时候，正好遇到格力风管机开团，去了一次以后就交了全款，师傅上门安装还是挺及时。安装之前已经把图纸给了师傅，因为我跟老公都是上班族，安装的时候也没有仔细看，毕竟也是门外汉，不懂，觉得还可以，结果现在木工进场发现了问题，原本需要装在客厅边缘的风机，移到了过道的地方，导致我没法安装餐厅灯，整合吊顶也要往进门的地方移。联系了他们的业务莫林，态度挺好，两天后过来移机，在交涉过程中绝口不提移机需要额外收费的事。结果师傅到了现场，开口就说要收费，一台300块，我当场表示不能接受，安装师傅还说它们没有装错，要我去投诉。我就呵呵了，是什么理由给了他那么大的底气？我现在要求08当时的团介入，并且严重投诉格力，要不就免费帮我把机子移了，要不就把整套设备拖走，并且给我耽误工期导致的赔偿

12月12日

     8月27日接到楼主投诉，和格力沟通，格力当天晚上主管上门查勘鉴定
     8月28日中午回访业主，已经免费移机完毕，本次投诉解决。
     本次纠纷的产生在于，现场安装的师傅，未按定位安装机器（现场为保证风口位置，和业主沟通，需要微调），现场调整机器位置调整到吊顶区域外。经格力主管现场鉴定为师傅责任，承担移机费用。