【已解决】涂家冲通程电器仓储费问题解决了，又发生了其他的事

liyu724

通程电器真叫人不省心呀。TX们要注意，我差点被忽悠了。

   四台美的空调昨天送到家，没想到有两台的包装严重破损，纸壳子的底部都烂掉，看到里面的泡沫都好像碎了。同时发现搬运工人带来的发货单上写了“外包装破损”等字，看来这两台是被别人拒收过的。我当场拒收了这两台。

   今天接到通程美的人员电话，声音很客气的，说仓库里没货了，这两台包装破损的质量肯定是没问题的，我说没拆封你怎么那么肯定没质量问题，她说有质量问题的都不会放在库房。（什么逻辑）

   接着，她说2级能效的停产没货了，能不能换3级能效的。敢情3级能耗比2级能耗的好些么，我回忆了下，3级能耗好像比2级能耗差一些。我拒绝了。(后来回家一查，网上说3级能耗因为没那么节能，停产了。好险，我要是记错了，就会被忽悠）

   她再次重申这两台虽包装破损，但质量应该是没问题的，不相信的话可以和技术人员当场拆封验货。我说万一有问题呢，她说有问题的话可以换货。我说你刚不是说停产没货了么，你直接帮我换个好包装的货不就行了么。
   
   然后她又问我是不是换了包装就行。又想玩文字游戏忽悠我呀，我说不行，要未拆封的原包装的好货。

结语：很反感工作人员面对消费者这么能策。己所不欲，勿施于人。谁把那个外包装弄得严重破损了，谁去承担责任吧，凭什么要我承担。希望能尽快将此事解决，最好不要因为我的合理拒绝而故意拖延此事。

悠然

我的二台空调放的时间很长
等我要安装的时候
TC,说我放的时间太长了
那空调已停产
只有几台了
因为仓库搞卫生什么的
经常洒水
把外包装损坏了 （到我家时候，外包装有起霉的痕迹，包装损坏比较严重）
中午送到，1小时后安装师傅就来安装了
塑料包装里面机器貌似还行（一是时间太仓促，二是没有能力看出是不是有问题）
希望我运气好，希望机器没有大问题。

liyu724

搬运师傅带来的发货单上写有“外包装破损”等字，我觉着可能是别人拒收过的
。那个搬运师傅说了，早没看到这几个字，不然他就不搬上车了。然后让我在那发
货单上又写上了退货原因。我写的是“外包装严重损坏，拒收”。

破损成那样，我是不敢要了。

别整得到时候，美的专家鉴定无质量问题，但是用起来声音响一点点，制冷效果差一点点，电多费一点点。

咱担不起那风险，费那个神。

悠然

送过来时候，，我都没有看见什么单子，，，
我还好奇的问了，，
要不要我签收，，
师傅一下就消失在电梯里了。

阿阿

你好:我是通程电器的代表,您的问题我们已经接收到了,现在正与厂家协商，处理。过程进度会随时与您联系，谢谢！

liyu724

今天接到美的主管电话，说只有新能效3级的货，新能效2级的厂家停产没货了。
这样不合逻辑的事，我是不相信的

对方苦口婆心策了半天，最后我才了解，她们还没去联系厂家。

没联系厂家你怎么知道停产了！？直接联系厂家发货不就结了么。

liyu724

因为有咱08的后盾，对方态度还是蛮好的，只是暂时没解决实际问题。

我想如果若是单独购买碰上了这事，人家不嗤我，我也没办法，毕竟钱交了，事情拖着赖着就扯皮吧

总结：还是参团好。

liyu724

已解决，免费更换为同样新二级能效的高能星。

店家承诺7-15天能到货