【已解决】坚决投诉送货慢，烂得快，服务差的LG彩电

田舍翁 · 发表于 2011-07-21 09:38:29

坚决投诉送货慢，烂得快，服务差的LG彩电.
我在2011年4月底参加团购，买了台32的LG彩电和一台小天鹅洗衣机，不然想，问题就接二连三地出现了。
   第一，送货慢的出奇。我家的旧洗衣机已经处理了，团购当天，就提出要加急送货，当时商家说，没问题，但一直到5月10号，才把两样东西送来。
第二，电视机烂的快。电视机送来后，没有安装，直到5月27日，才来了个安装的师傅。可5月31日电视机就不能开机了。
第三，售后服务差。电视机出问题后，马上打400的电话，第二天也没来人，后来又不能开机，又打，过了几天来了个人，说明情况后，倒是蛮爽快的，同意换。后来又来把电视机出现故障的情况和发票等照了相，说是送给什么领导看，可这一送就是近二十天，最后，告诉我说，不能换。之后，最也没有下文了。
   好象电视机的故障与他们没关系了。好象电视机就自然而然地好了.
   之后，又打400的电话，还是没人理，
  过了两天再打400的电话，居然不要脸的说，他们以为我是咨询他们。
  前天又打了次400的电话，到今天还是没有回应。

田舍翁 · 发表于 2011-07-21 09:39:05

坚决投诉送货慢，烂得快，服务差的LG彩电.
现在我有几点疑问向大家提出，供大家参考：
  第一，通程团购的电器是正常的电器不是？
   我怀疑他们销售的是B货。
   原因有二，以我家两件电器而言。
   一是LG的电视机装好四天就烂了，实际上没怎么使用，因为我家的那个房子只有上班的中午休息才会看下电视，一个没怎么使用的电视机四天就烂了，实在不可思义；
   二是，我家的洗衣机送来后，我就发现洗衣机里有水，不晓得大家有没有遇到这样的问题，后来厂家说，这是试机是的水，洗衣机是不是每台都要用水去试机，我不晓得。
但是，我家在另外的店子里购的西门子洗衣机，我仔细地检查过，没有水。
  是不是只有小天鹅洗衣机要用水试机？？？
  所以，从以上两方面来看，我就有了上面的怀疑，
  但愿我的怀疑是错误的。