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有业主在购买施耐德开关插座,团购到安装过程中出现一系列问题,从而质疑自己所买施耐德开关插座的真假问题。针对此问题业主可以通过以下途径寻求咨询、进行解决:
1、业主可以要求实体店商家出示施耐德的授权牌或者授权证明,无法提供的商家不具有销售施耐德开关插座的资格,所售商品的真假、质量无从保障。
2、致电施耐德长沙办事处(地址:长沙市劳动西路佳程酒店1411; 电话:0731—85112588),查询实体店商家是否是施耐德授权的经销商,是否具有销售施耐德开关插座的资格。
3、电工在安装过程中出现无法安装从而质疑施耐德开关插座的真假、质量问题,这个业主要认真甄别,团购是施耐德厂家和施耐德经销商双方让利,实惠切实给到终端用户,电工师傅拿不到所谓的“回扣”,因而在安装过程中人为地损坏或者错误引导客户要求退换货。此类情况屡见不鲜,业主千万不要盲从。
4、业主在安装使用施耐德开关插座的过程中,保质期内非人为的质量问题,业主可以无条件要求施耐德指定经销商进行退换货。如有任何问题,均可致电施耐德厂家办事处,进行投诉。
5、施耐德客户支持热线:4008101315 也可以切身维护和保护消费者的利益。买到货真价实的施耐德的产品。 |
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