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请大家跟帖,争取明天把钱退还到大家的支付宝里。
这次最后一批大闸蟹由于顺丰快递的原因,造成损失惨重,很多同学在28号和29号收到货后反映大闸蟹死伤惨重,我也立刻把这个情况告知了养殖户方,经了解,是由于顺丰快递延误发货所致,大闸蟹本是活物,由于他们要求发货方必须把泡沫箱子密实严密,大闸蟹在箱子里一天存活基本没什么很大的问题,但是2天以上肯定会窒息死亡,现在养殖户承诺,你损失他负责赔偿,对于这次的事情,他表示非常抱歉,第一次组团没有经验,心里很过意不去,现在他们一边接待我们团员的电话处理,一边在跟顺丰谈判中。wiwi也希望这个事能顺利解决,我也会协助他们一起处理我们这次团购的事项。
以下是养殖户跟我的聊天记录,他们对大家表示道歉:
因为顺丰鲜活类的快递费贵,所以他们承诺是今天发,明天到,这次因为他们的问题,导致多了一天,所以螃蟹发生了问题。
我们是肯定和顺丰协商赔偿问题,但是不管我们和顺丰的赔偿问题怎么解决,我们都是先行赔付给用户,请大家提供给我们银行账号,或者不希望退款,希望国庆后发货(顺丰国庆期间不接受鲜活类航空件),也请告诉我们。同时请大家手上收到的蟹先放好,我们和顺丰沟通中,这些可能会成为证据。
对这次事件我们感到非常的抱歉,耽误了大家的期待,请大家放心,我们一定会处理好,谢谢大家的支持~~
这次顺丰事件,造成养殖户损失很惨,其实wiwi心里也很过意不去,开始说开团也是想帮他们一点忙,现在我也是对大家都表示很道歉。
现在wiwi帮养殖户来统计一下大家的损失情况,请大家详细说明具体损失几只,我统计好后交给养殖户,争取在明天把所有损失的款项退还到各位的账户里。
谢谢大家了。
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