劳卡衣柜长沙营销中心致08论坛网友的一封信

劳卡长沙营销 · 发表于 2011-11-16 23:04:23

尊敬的各位08论坛网友：
      大家好！
      2011年4月23日、4月24日，在团长小朵认真组织下，劳卡衣柜08论坛第一团诞生了。本着服务大众、让利网友的宗旨，我们劳卡衣柜长沙营销中心全体员工上下团结一心，卯足了劲想要大干一场，希望能在按质按量按期交货的前提下，真真切切的为大家做好服务工作。可惜事与愿违，后面发生了一系列不尽人意的事情。到目前为止，问题基本都已经进行了妥善的处理。今天我们借用08论坛投诉区特开贴解释！
      劳卡衣柜在全国分销飞速发展，逐渐出现了供不应求的状况，厂家的生产力出现了危机！针对此现象，劳卡总部去年就开始了新生产基地的兴建，今年进行了生产设备的升级、搬迁和调试。在这个过程中，因为多方面的原因，生产出现了很多问题，导致很多销售订单无法正常安排生产，也就无法正常出厂发货，致使很多客户的到货和安装延期，也就出现了很多客户的投诉。我们长沙营销中心倍感压力，每天都在与厂部进行沟通、催货，还派专人长时间在厂家进行跟踪和交涉，力争尽快排单出货。
   前段时间，在08论坛的投诉区，出现了湖北荆州的客户投诉劳卡的帖子，同样是投诉劳卡无法正常按时出货延误工期问题，同时通过对其他省份城市的了解，全国劳卡的经销商都出现了类似的问题，所以，延期现象并不是长沙一个地方出现，而是全国都存在的一个普遍现象！
为了保证产品的质量，保证每一位团友都能用上原厂原产的正宗的劳卡系列产品，在延期现象出现的时期，在我们顶着压力饱受非议的时期，我们还是一如既往的坚持“高品质是生命力”的信条，本着对各位团友负责的态度，没有出现投机取巧、以次充好、贴牌代工等等行为，宁愿多做解释和安抚工作，也决不做“损人不利己”的事情！
      延期问题出现以后，我司营销中心员工采取积极处理问题的态度，在与厂家交涉的同时与团友进行紧密联系，及时汇报出货情况和工作进展；对于部分因出货延期导致误工的团友，我司坚决按照和08论坛签署的协议进行了赔偿，以团友的收条或是转账凭证为证据！（附证据）
到目前为止，劳卡总部生产基地已经完成了搬迁，公司恢复了正常的生产和运作；我们将一如既往的给所有08论坛的团友们提供一流的产品和一流的服务，我们同时也接受广大论坛团友们的意见、指导和监督，希望大家多给我们提意见和建议，您的意见和建议对我们很宝贵，将是我们工作的重点和发展的方向。
      谢谢大家！

                                                                                                                                          劳卡衣柜长沙营销中心
                                                                                                                                             2011年11月15日

违约赔偿明细.jpg