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团购投诉
商家/品牌名称: |
帝朗 |
参团时间: |
2011-12-30 |
参团地点: |
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团长ID: |
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所购产品: |
帝朗龙头 |
商家联系人: |
不清楚 |
电话: |
82662779 |
投诉理由: |
产品质量问题 |
相关凭证: |
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帝朗龙头使用的汇报贴[不要号称是和汉斯格雅、高仪是同一档次]
今天是2012年第一天,下午3点45分,帝朗售后的师傅上门对龙头进行的更换。
新年的第一天就上门服务,首先说谢谢。龙头怎么样,还要等一段时间才知道。人心是肉长的,文章先做隐藏,希望龙头的质量让人满意。
我是跟08团购在万家丽家居建材广场2楼洁具区 帝朗专柜 买的2个洗手盆的龙头。
我家3口人,一般小孩漱口就在阳台的拖把池里面,那里的高度正好合适他。我和家人一般都在卫生间里的洗衣槽里面洗漱,方便随意,真正用到次卫,主卫的洗手池的机会很少。
今年6月入住,8月份就发现次卫生间的台盆上的帝朗龙头从开关处渗水,(我自认为算是比较细心的人,所以在安装所有龙头的时候,都先放了水,担心水管里的泥沙渣子堵住了龙头)。就电话了帝朗售后,师傅来了,修理后就走了,说没有事,是因为被管道里的杂质堵住了龙头,所以就渗水出来。但是没有超过一个月,又陆续发现渗水情况,这种情况有时出现,有时又不渗,我只得把毛巾档住,把毛巾角伸到台盆里,如果万一渗水,可以把水引导到台盆里面。。10月某天晚上,水又渗出来,把小地毯都打湿了,我就打了电话给帝朗,没有来人,我们就关了角阀,没有再使用。
天气冷了下来,大概是11月份,我们开始使用主卫生间,同时使用主卫生间的洗手盆,一天晚上,主卫的帝朗龙头渗水,使得主卫的地面形成积水,把主卫生间里的小地毯打湿,小地毯提起来以后可以形成滴水。
电话帝朗售后,请他们来修理一下吧
师傅来了,先修理次卫生间的,我说师傅,这帝朗龙头怎么修理一次都不好啊,师傅说没有事的,我就问帝朗龙头的售后服务情况,师傅说这龙头今天买出去了,明天就不能退,只能修,一年免费,一年以后收费。师傅修理好次卫的龙头又去修理主卫间的龙头,我说,师傅,这修了以后就好了吧,师傅说你放心吧,没有事的。在师傅修理过程中,我去看看刚修理好的次卫生间的龙头,晕,刚修理好的,又渗水了。赶紧拿照相机拍下来。我说师傅你刚修理的就坏了,还是把龙头换了吧,师傅说,如果渗水,你再打电话给我们,我们就来修理。
我正好请人在房前栽树,他们找我,我就出去了,等我回来的时候,师傅说修理好了,让我看看,我心思在栽树上面,也相信大品牌的售后,就没有仔细察看。师傅走后,我又仔细看了,拍了照片,比较经过他修理的二个笼头,可以看出次卫生间龙头的铜内衬还露在外面,只是暂时不渗水而已。
师傅打电话给的时候,我在芙蓉南路省ZHENG府附近上班,开车31公里回家。耽误工作什么的就不提了。
一个次卫龙头,我们家的使用频率真的很低,使用没有多久,修理过以后还反复出现渗水问题。
一个主卫笼头,使用几次就渗水。
看着师傅拿着钳子,管钳在我那可怜的帝朗龙头上表面使劲的夹,可怜的龙头外观啊。
我全家如果出去2天,都要记得关角阀。
我每天早上洗漱完了,都要把自己的手巾档在那里。
我家四个用龙头的地方,另外2个是杂牌,淘宝来的,使用频率高,没有出现渗水问题。
我以前的家居住家,附近经常修桥,爆管,房子铺设的老管子,家里用的都是杂牌龙头,没有出现过渗水情况。
我现在住的小区号称最大的,如果老说是管道里面杂质堵住了,是不是你帝朗牌子不适合我们小区的环境。
你们写的是“特价促销产品,无质量问题不予退换”,我在08论坛里团购的居然变成了特价促销产品,就算是吧,一个笼头渗水,修理后还渗水,商家,我要问你这是质量问题不?难道要爆炸了才更换新的?
商家你的龙头还号称是和汉斯格雅、高仪同一档次。我是笑了。
下面是我家淘宝的菠萝货和帝朗品牌的龙头;和刚修就渗的帝朗龙头的照片。
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