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发表于 2012-01-03 21:17:23
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您好!
因为没接到您的电话;所以我们根据网名查了一下09年的档案;非常抱歉我们的产品在使用过程中给您造成不便;
您家的台面选用的是普通人造石;有售后上门维修过的记录;但具体为什么会出现这种现像;是否与当时二次加工加做挡水条有关系;还是其他原因我们尽快的安排师傅上门查看后给您回复;请问联系电话还是尾数2636的不? 我们的售后联系电话:88911040
1月4号联系客户了解了下;电话中客户告之还是老地方灶后挡部分
中间因为客户回乡下去了;1月11号也就是今天下午已经处理好了;老地方灶后面约有10厘米的缝;已经修复了完全看不出来;希望客户能满意;人造石那怕是用美国杜邦的都不能保证100%的不开裂的;但出现了问题;让我们有售后了;确实也给客户造成不便;非常抱歉! |
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