【已解决】投诉下帅康

hucz1982 · 发表于 2012-01-07 18:44:49

去年9月份参的团，当时付了全款。
现在装修搞得差不多了，多次跟帅康确认4号送货，都说没问题。结果4号上午没见送货过来，电话一催，说烟机没货了，在跟总部沟通中，什么时候有货，还不确定。拜托，没货不能提前跟客户说一声吗？
后来协商的结果是今天先送灶，烟机晚点到货后送，我也同意了。结果等了一下午，没送过来，说第二天。第二天约定时间又没到，打电话催，说还要等几个小时。我有事等不了那么久，要先走，只能是再次改时间。
再后来接到电话，说烟机已经确定到货时间了，问我要不干脆等下一起送。想想商家做生意也不容易，一起送就一起送。于是约定到了7号下午。7号上午电话沟通，说好下午3点前送。我老婆还一直强调，带着小孩，小孩尿湿了，没裤子换，要帅康的早点过来，当时也说下午先送我们家，结果。。。。结果一直放鸽子，多次催促，什么已经到高桥了，什么还有20分钟、什么一拐弯就到了、什么找错地方了，搞得我怀孕中的老婆带着湿了裤子的2岁小孩又不敢走开，就这样一直在冷得发抖的房子里呆到5点多才算等到了帅康把货送过来，还不知道小孩子会不会感冒。
我还算比较好说话的人，上次团的瓷砖有很多有问题，考虑到已经贴上去了，而且也不是特别显眼，都算了。但是这次，我还是要把帅康投诉下，多久到就多久到，不能忽悠人啊。希望下次组团的时候，还是让网友留点钱在自己手上吧，多少也有点保障。
现在还没有安装，希望安装和使用的时候帅康不要再出西西。