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采访时间：2012年2月17日
访谈嘉宾：中国建筑装饰协会常务理事、工程质量专家组成员——李龙
访谈人：08论坛
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【08论坛】很高兴今天能够采访到中国建筑装修协会常务理事李龙。08是一个由QQ群演发而来的、为长沙市业主提供的一个真实共享的装修交流平台。他们大部分对于中国建筑装修协会并不了解，请您给大家介绍一下？[/blockquote]
【李龙】08论坛的所有业主朋友们，大家好。我有幸参加过08论坛2011届网友装修日记颁奖暨聚会活动，亲身感受到08论坛的良好氛围以及网友与论坛之间的凝聚力。这次08论坛的采访，又是一次与广大网友进行沟通与交流的机会，非常感谢大家。
中国建筑装修协会简称中装协（CBDA），经中华人民共和国民政部批准、由中华人民共和国建设部进行业务指导，于1984 年9月正式成立。目前拥有直属会员企业3000余，协会秘书处设有6个工作部门，另有8个专业委员会，在全国各地有81个地方装饰协会，总计会员15000余家，并拥有《中国建筑装饰网》、《中国建筑装饰装修》和《中华建筑报》等国内外公开发行的一网一刊一报，及内部刊物9种。
20 年来，中国建筑装饰协会以促进行业生产力发展为目标，发挥了桥梁和纽带作用，在行业物质文明和精神文明建设方面，认真组织行业内活动。在行业标准、法规建设、组织行业调研、推动行业科技进步、参与行业管理、开展行业培训、组织国际交流等方面取得优异成绩，为规范行业行为、维护市场秩序、推动公平竞争、加强国际交流合作，做出了积极的贡献。
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【08论坛】基于这样一个平台，立足于长沙本土装修市场，请您谈谈对目前长沙家装行业的看法？[/blockquote]
【李龙】去年11月的家博会，新浪对我的采访中，也曾提到这个问题。我的看法基本保持不变。
第一：目前长沙装修市场处于一个过度营销的状态。相比于全国装修市场，长沙企业的营销水平确实做的比较出色。但是另一方面，企业的营销成本过高，在新工艺、新材料、新技术的研发上投入过低，核心竞争力不明显。
第二：过度营销的另一个直接影响就是客户不够理性与成熟，过于注重价格，面对装修企业，难免会产生一种浮躁甚至无所适从的心理。而这反过来，又会影响到带个装修市场的无序化。
第三：行业无序也体现在多头管理，很多企业在整个市场发展中如履薄冰。目前装修公司能保持在百分之十纯利润的凤毛麟角，大部分企业都在亏损状态，这个行业也在洗牌。此外，人工成本普遍提升，泥工单日工资基本达到两百六到三百之间。
尽管如此，我还是对长沙市场充满信心。目前以鸿扬家装为代表的一批家装企业正在一步步往产业化、工业化方向发展，不断降低劳动力成本以及提升家装质量。同时，也认识到了家装企业要取得更长远的发展，既要向上游房地产发展，也要向下游的材料制造、家装配套这方面延伸。切实以工程质量为本，讲求业主的居住适合性以及装修效果。这样才能找准自己的市场定位，不仅为广大业主提供更优质的服务，也能不断提升自己的利润空间。适应时势、转变观念，往标准化、信息化、产业化、工业化道路上发展，长沙市场一定能够取得更大的成绩和突破。
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【08论坛】08论坛之所有深受广大业主朋友喜爱，其中一个最主要的原因是能够从中学习到关于装修的很多知识。08业主中选择装修公司全包的占比非常少，其中，半包和清包为主。您能谈谈这几个装修方式的不同点以及注意事项吗？[/blockquote]
【李龙】其实不管是全包、半包还是清包，业主朋友们在准备装修房子甚至在选购房子时，就要在整个房屋的功能性层面予以明确。比如家里住多少人？年龄层次是什么？生活习惯有哪些？这些是指导整个房屋装修的首要因素。装修风格是多变的，因个人喜好而有不同。不同的装修风格也能完成一样的功能需求。很多业主朋友在装修房子时，并没有仔细的深层次的考虑一家人的功能性需求，导致最后如储物空间不够、厨房作业不方便等种种无法挽回的遗憾。因此，不管哪种装修方式，有一个整体的装修规划或者设计方案是非常重要的。
接着，要从自己的经济实力出发。其实不管哪种装修方式，都有省钱的搞法以及费钱的搞法。并不是清包就一定省钱，也不是装修公司就一定费钱。钱是否花在实处，关键在于你是否有足够的知识能够把控你带个装修过程，切实做好装修预算。有时候，一个好装修公司能够从整体对你的装修进行把控，避免装修遗憾以及返工带来的损失，反而会降低你的成本。
再次，要根据自己可以投入的时间精力以及性格特点来选择合适的装修方式。有这样一句话“要想让一个人过的不好，就让他去装修”。装修确实非常考验一个人或者一个家庭。就目前大家的生活状态来说，原本就有着非常大的压力。我个人更建议大家在装修前多花时间来进行事前考察，把专业的事交给专业的人去做。
最后，不管选择什么装修方式，都要多学多看多考察，要签订明确的装修合同，要注意在装修过程中保留装修凭证包括照片、材料单据以及录音等。我相信随着带个装修市场的有序化以及家装公司的产业化，这个选择题会越来越容易。
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【08论坛】非常感谢。我这里还有几个网友的问题。很多装修公司规定，必须交了设计定金才能拿走装修预算，这个到底合不合规定？[/blockquote]
【李龙】一般装修公司会要求业主交个设计定金和一个设计费。这样才会出设计图纸以及出一个大体的估算。这里包含了装修公司和设计人员的人力成本，因此收取是合理的。此外设计定金它是作为合同的约定，是对合同履行的一种保障，这是经双方签字确认的。因此，业主一定要详读整个装修合同，切实保障自己的权益不被损害也避免今后因对合同解读不一致而带来的纠纷。
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【08论坛】那如您所言，如果交了装修定金给装修公司，但是不想定这家公司了，定金就不可以退了？[/blockquote]
【李龙】可以不退。上面已经提到，装修定金它是作为合同的约定，是对合同履行的一种保障。只要双方签字确认，装修公司是可以不退定金的。因此，切不可因装修公司的鼓吹而一时冲动签订合同，要捂紧自己的口袋，擦亮自己的眼睛，多看多学多考察。
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【08论坛】万一遇到装修公司违规坑骗，业主有那些申诉途径可以选择？[/blockquote]
【李龙】首先从整个装修市场来看，这种情况是有出现，但也在不断减少。其次，治标需治本。要切实的防范装修公司进行违规坑骗的可能，因此，一定要签订完善的合同，切实保管好材料清单、预算、装修标准等凭证；此外要注意保留施工现场的相关照片、录音或者现场等，这些都是今后举证的重要一手证据。
如果是合同类的纠纷，业主可以选择消费者协会和工商315等；如果是专业问题的纠纷，小则可以选择找装饰协会进行仲裁调解或者所在楼盘区域筑建局；若双方存在不可调和的矛盾，可以向法院提出申诉，聘请第三方司法鉴定中心进行相关评估。
关键还是我们的业主朋友自己要多学多看多掌握带个装修进程。在具体的实施过程中，可以和装修公司设定一个装修预算上下值，比如不管增减都在百分之十以内等来防止日后的纠纷等。
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【08论坛】再次代表08论坛以及广大08网友表示感谢。祝中国建筑装修协会越办越好，长沙装修市场越做越好！[/blockquote]
【李龙】希望08论坛为广大对08寄与厚望的业主多做实事。希望08论坛的业主们都有一个快乐的装修、和谐的家居、让自己满意赏心悦目的家居生活环境。谢谢大家。
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