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发表于 2012-04-25 20:16:16
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回 2楼(团购管理员) 的帖子
强烈反应一个情况,今天下班特意抽空和LG一起去通程电器挑选喜欢的电器,准备27号晚上大战一把,晚饭都没有吃,6点多赶到通程,首先去了格力,导购是个女的,问她什么爱答不理的,也不介绍,跟谁欠了她钱一下,没有表情,没有笑容。。。。问她是那款机型,她连手都不指,眼睛都懒得抬:“得,就在那边撒”,更别说服务了,NONO!!还不如苏宁的服务呢。。啥态度啊。。。简单看了看,反正也没人搭理,我和LG灰溜溜的就去看西门子的洗衣机了,这时到是有个导购员来接待一下,态度还好吧,反正比格力的好一些,但是看了几款之后就不怎么理我们了,这时有个男的去看西门子的新款双开门冰箱,于是,她就去给他介绍去了,然后,连招呼都不和我们打,就把我们丢在看洗衣机那里了,我们以为她过去一下就过来,后来发现她也没有过来的意思,也没有找其他的导购来接待我们的意思,也没有让我等她一下的意思,总之,整个就当我们消失了一样。。。于是,看了看,发现也没什么意思。。。于是我们又郁闷的走了。。。
回来之后,想想我就生气,特意去看电器的,就是这样的结果,如果通程电器当天还是这种导购员,这种素质,我真是不想去了。。。。我是去购物的,就算不是上帝也是顾客把,连起码的接待都没有,真让人寒心。。特意向团长诉苦,希望能对我们顾客服务态度好一点。。。别让好事变坏事。。。 |
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