【已解释】帝朗五金挂件 可以用磁铁吸住！什么材质！

陈婷婷1984

          我是2011年11月在万家丽建材家居广场团购的帝朗五金挂件，2个卫生间整套挂件都是在帝朗买的，共花费3600多银子。装好以后，隔了半年没住人，2012年4月底进屋一看，发现大部分挂件上面有很多斑点，怀疑是生锈。然后和帝朗店主联系，看了现场后，店长说是灰尘斑点，可以擦掉，后来用牙膏确实可以擦掉。但是奇怪的是，帝朗挂件有的部位可以用磁铁吸住，有的部位又吸不住，联系厂家，厂家说是铜镀铬材质，说什么镀铬厚度不均匀，所以才有吸力，国家标准是8-15mm的误差，这不是忽悠吗？磁铁只吸铁，不是铁怎么会有吸力？有的部位吸力很大，可以把磁铁完全吸附上去，有的部位又吸不住，同是一个挂件，铁的含量怎么差别这么大了？！强烈怀疑帝朗的材质。。。。。。
        本人是上海城的，电话18229500***。附图，有图有真相，小花后面是磁铁。

liufang2012

顶一下！沙发

陈婷婷1984

相片上传不了，怎么回事呀？

12月12日

图片是否太大，12建议把图片的相素缩小到800*800左右

12月12日

已联系帝朗李总，李总给我介绍了一堆专业知识，说明昨天已经派售后上婷婷家看了，李总目前在乡下过节，过几天回长沙就回复。

yy大脸猫

啊。。问题解决了没啊  我买的也是帝朗。。。哭了。。。

艾琳

陈婷婷1984：您好！
   首先对您家帝朗产品出现的现象造成对您的困扰表示万分的歉意，我们在电话中对产品的解释可能也造成了您的一些误会，真的对不起！
  在此我们在详细咨询厂家后再次对您做出解释：首先，关于帝朗的材质：我们可以很负责任地明确回复您，只要是在帝朗的产品合格证上注明材质为铜的产品，主材帝朗采用的绝对是59#全铜。众所周知，如果是100%的纯铜，材质非常软，是没办法做成产品的，所以必须在铜材中加上合金的成份。59#铜指的是含铜量59%另加41%的合金，这个在挂件及龙头产品领域已经是含铜量很高的了，完全符合国际全铜镀铬的标准。铜主件做成后，铜也会生锈，所以需要在外部镀上防锈的材质，其中有一层为镍膜层，镍这种金属是带有微磁性的，它的厚度常规在0。8微米到1。5微米之间，然后再是铬膜层，铬是永不生锈的材质，镀铬的厚度及工艺决定了产品的亮度及耐磨度，国内一般产品的镀层一般为3-4微米，国际标准为8微米，而帝朗的标准为12-20微米，这就是帝朗的产品比其它产品耐用的关键所在。  您来我们店反映情况时，我们店长及售服的师傅当时就跟着去您家看过产品了，照片中的这款帝朗毛巾杆我们也查过了，是帝朗的一款促销套装产品中的一件，材质肯定是全铜镀铬的，主材为59#号铜，合金部分因为有其它金属，另外镍膜层也会在允许的  0。8微米到1。5微米的镀层厚度之间浮动，所以它带轻微的磁性是不奇怪的，这种磁场相对来说还是很弱的，我们师傅带去的稍大点的磁铁就感觉完全不明显。
  另外，关于产品表面的问题，在您家的产品上我们确实看到表面有一些小黑点，这些黑点可以明确断定是空气中的水份和灰尘结合形成的污垢，因为您家长达半年的时间没有住人，污垢形成后也没有及时清洁，所以才会有这种情况。任何产品的表面有脏迹都是需要清洁的，帝朗产品也不例外，象您家产品这种情况需要用中性的清洁剂去除，我们推荐的产品是帝朗专用的产品清洁液或安利的丽宝磨丽亮洁剂及超市明确标明是中性成份的清洁液。帝朗可以跟您再次郑重承诺，在正常使用的范围内，三年内如出现掉铬，掉焊及生锈的情况我们可以更换全新产品！请您及08团所有使用帝朗的朋友们尽可放心！
    最后，再次对您表示歉意，并对您给予帝朗的支持及理解表示衷心的感谢！
      
                                                  帝朗售后服务部敬上

籽逸

原来铜镀络的产品这么难打理啊

艾琳

YY大脸猫：您好！
     不用哭，我们已经对这种情况做出详细解释，不会存在使用上的问题。你在使用帝朗产品如有什么问题都可以与我们联系，我们会负责地为您处理的，请尽可放心，谢谢您的关注！

艾琳

也不会，铜镀铬产品在亮度上是最好的，平时只要做基本清洁就可以了。长时间没清洁出现顽垢才会要用中性的金属产品清洁剂。