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发表于 2012-04-10 23:33:13
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首先感谢楼主选择人和!感谢12及广大网友关注人和!
关于您的疑问主要有三个:首先是关于人和使用的爱格和露水河的授权资格,另一个是关于售后,在此本人作如下解释:
1、 爱格:作为“爱格板”湖南省唯一代理商,(授权书见下图)本公司所使用的爱格板全部由爱格板华南总代理广州天银装饰材料有限公司供应。查询网址:http://www.gzsilversky.com/,查询电话;020-82326773 82570733。至于有网友说在爱格网站没查到人和授权名单,那是因为华北代理商北京瑞原爱格只公布了华北合作名单,因此不能作为依据。
2、 露水河:人和是湖南省内第一家采用露水河板材的公司,成立至今,一直都是吉林森工忠实合作伙伴,2010年以前所使用露水河板材直接从总公司采购,所以可在公司网站上查询到相关回复记录(之前一直是露水河湖南省区最大的采购商)。之后,吉露公司在湖南设有总代理,我司板材均从湖南总代理采购,查询电话:0731- 85958483。
3、 售后:作为湖南本土的老品牌,人和公司一直很重视售后。在去年和前年因公司接了几个工程单(总量超过2000套),造成了某个时间段的一些问题处理不及时。当然,工程单不能成为理由,本人代表公司再次向大家道歉! 其实之前问题基本都已解决,有些没有及时在网上回复向大家说明情况。今年公司重新规范了售后服务部,之前往后所有的售后可致电:0731-83202829,也可直接找彭经理(13873117671)。
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