【已解决】爱康智水电安装让人不省心

zhyhc6666

今年我跟随08团，参加爱康智团购，水电安装完毕后，付完款，真的价格不便宜，本以为水电从此高枕无忧了，乖乖5月份，停了2次电，先是说没买电，一查还有2000元电，与荣战联系，派了师傅检查，说是漏电器坏了，当时安装时，我说把空气开关都换了，师傅们说空气开关都好，不要换，今天又停电了，真气人，当时是冲着爱康智的好评去的，哪知道现在都不让人省心，王文你也该好好管管了，不然真的会被市场淘汰。

coldplay79

现在解决了没？

loginlcy

   ,我也定了他们的，我也怕呀。专业也性价比不高。。。。。。。。。。。。。。。。。。

阿荣

己经收到这个问题，正在与管理层联系处理。。

阿荣

事情己经问清楚了，说起来是我的问题呢。因为阿荣今年做业务这块，都没怎么去工地，那天张姐给我打电话，说全房没有电，我第一反应是会不会总开关没开，张姐回复是开启后，我第二反应是不是电用完了，所以想让张姐确认一下是否电用完了，并且安排师傅前去看现场。

师傅看完后给张姐的答复是，断路器坏了，要求更换一个，要求张姐去购买一个，由我们安装。
昨天接到张姐的电话，我与师傅及设计师联系沟通，因为断路器还没有买到，所以没法前往安。我给张姐回话后，张姐答复今天早上购买到断路器后我们安排师傅上门更换。就今天早上公司的晨会我还跟公司的负责工程的人强调了这块的事情。

这个事情我们做得有点欠妥，应该在当时要求业主更换所有的断路器。
己经与工程部负责人联系，派人现在前往张姐工地更换断路器。

给您家带来的不便，阿荣代表公司向您表示抱歉，工程里面总会碰到一些问题，但是我们会一直负责任的协调您处理好这些问题。

12月12日

就是空气开关撒？
   这玩意100多一个！那几个换下来大几百块不对数了。
   一般来说，的确空气开关是不需要换的，还没用就坏了，这开发商的空气开关质量也太差了点。

听雨19

听雨家入驻半年了，目前水电良好。
看来这个开发商给配置的空气开关还可以。
希望爱康智今后能够更加严格管理工地，以及把可能会出现的问题风险降到最低。
我们业主选择了你们，是选择你们的服务和品质的哦！毕竟专业上面来说，你们更专业。

洗澡的鳄鱼

看样子爱康智是冲着帮业主省钱的想法去的，不然干嘛不换掉这些空气开关，
只是不想开发商的东西，这质量，出了西西，楼主莫气，装修里面总是要有点不顺心的，商家愿意负责，及时处理这个事情就总能解决问题的哈

zhyhc6666

今天荣战和阿荣都给我打了电话询问情况，荣战主动安排爱康智工程部人员伍师傅和另一位师傅到我家，带了摇线仪检测线路，确定线路没问题，可能是有些开关盒的零线和地线碰到一起了，引起漏电开关跳闸。我先买了一个漏电保护器先替换，以免耽误其他装修项目的进度，等我买的西门子空气开关到了，再全部更换，阿荣也代表公司向我表示歉意。爱康智真诚及时的售后服务，令我感动，想想自已脾气太大，令他们受了不少委屈，我在此向他们表示歉意！希望爱康智越做越强，走出湖南，走向全国。