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发表于 2010-01-27 01:26:45
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罪魁祸首
引起cyndi家跟玻璃店闹不愉快的罪魁祸首--镜框顶部2-3CM款的缝隙,赫然立在眼前。
尺寸是玻璃店上门量的,框架也早就打好了,连黑线都打出来了,为什么会出现这样的情况呢?
cyndi百思不得其解。
可是,不得其解放在后面,眼前的事情是:问题需要得到解决!
尺寸是玻璃店量的,现在出现了问题,当然不是cyndi家的责任。安装师傅左推辞右借口,实在说不过去了。提出了一个解决方案:买不锈钢边条重新包边。
说实话,cyndi并不乐意。白白的框架周围因为意外,加上不锈钢的边框,多丑啊~~ 可是,如果不这样,还有什么更好的方式可以得到解决吗?!暂时没有!可是如果这样解决,费用由谁出呢?安装师傅说了,你们去买几根来。言下之意,就是我自己出?不行!坚决不行!
不是我导致问题的出现,却要我出钱买单善后,这是绝对不可能的事情!
为此,cyndi跟安装师傅以及玻璃店多番交涉,电话沟通。在一番剧烈的争吵以后,cyndi提出,如果这个钱不是由店家支付,那么安装师傅请你拿着工具回去,玻璃留下。这时候,cyndi已经被店家在电话骂娘了。即使到了口不择言,也从来不会说脏话,说不出脏话的cyndi,当时气得~~~~七窍冒烟,火冒三丈,态度异常强硬。安装师傅眼见不妙,开始从中调和。
调解过程中,cyndi灵机一动,已经知道怎么样解决问题,又可以不花一分钱了。可是鉴于玻璃店的恶劣态度,嚣张气焰以及极度无素质的言语(卖东西可以赚我的钱,但是骂娘的语言绝对不能容忍),cyndi仍然一脸毅然,要求由玻璃店全权负责后果。要不重新弄合适的尺寸给cyndi家,要不店家出钱买边条善后。安装师傅见状,一边赔礼道歉,安抚cyndi冒烟的七窍,一边跟店家打电话沟通事情如何妥善解决。半个多小时过去了,安装师傅答应负责解决这个事情,不由cyndi家出一分钱。当然,这半个多小时也不停的给cyndi消气,道歉,认错,等等、等等。
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