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发表于 2012-10-05 03:31:17
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10月4日,J&H橱柜复尺
下午,J&H的胡总过来复尺,原来第一次上门量尺的小胡设计师就是胡总,也太年轻了吧。阿紫之前一直是和付姐联系,付姐是老板娘,J&H团成绩不理想,阿紫觉得很不好意思,胡总很淡定的说没关系,告诉阿紫J&H已经做了8年,这次投诉对团购确实影响很大,他相信只要坚持做好设计,选优质的材料、做好服务和售后,他们一定能做好的。阿紫想起第一次见面时,阿紫的妈妈问胡总,J&H是不是大品牌,胡总说“J&H不是大品牌,但是品质绝对不输大品牌”回答的很有底气,阿紫觉得这个回答是100分,现在想来,胡总这话充满了自信啊。
想着第一次见面时怠慢了胡总,阿紫很不好意思,赶紧赔个不是,胡总很大度的说,我本来是学设计的,这些是我擅长的。接下来是量尺,阿紫家是做的瓷砖柜体,不如定制柜体标准,量尺很费工,胡总不仅耐的烦,还十分细致的复尺,一边量尺我们一边聊天,不知不觉竟过了2个小时,这次量尺阿紫才真的了解了J&H,当初组团的时候,阿紫只顾着和付姐砍价,对J&H的了解仅仅来自于08网上众多牛人如TUTU、小丸子、蓝色回旋、雷帝、鸵鸟的装修日记,觉得J&H橱柜用的材料非常好,做出来非常漂亮,性价比很高。
今天聊天才知道,胡总是很有想法做好J&H这个品牌的,设计领先、重选材、提供优质服务和售后,培养专业的销售、安装、售后人员。胡总聊J&H的时候非常自信,自信的人很有魅力,胡总和付姐的穿着也很时尚,看着很清爽,这个偏题了,J&H橱柜的整体设计真的非常好 ,阿紫第一次看TUTU日记的时候,非常冲动的想把TUTU家的橱柜搬回自己家,原来这个橱柜就是J&H门店的样榜间,另外,J&H门店的装潢、橱柜样板间的设计、配色都很漂亮,学设计的感觉的确不一样,先天优势。
阿紫希望TX们能客观的看待J&H投诉,投诉并不可怕,但凡问题就会有解决的办法,只要双方有诚意去解决问题,互相体谅,没有解决不了的问题。胡总非常诚恳的按照业主提出的要求整改,最终做到让业主满意,投诉已圆满解决,虽然影响了一次团购,但是从长远看是提升了J&H的服务意识和水平,希望胡总坚持自己的理想,也祝J&H橱柜越办越好! |
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