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清包一路走来,各种麻烦没少过。然而最让我感觉选择明智的还是水电选择了公司运作。并不是说专业公司一定完美无瑕,但专业的水电公司有问题可以得到及时解决、不用担心因为师傅问题而质量没有保障,这是我的选择公司的初衷,在随后的施工中也是得到了印证的。
专业的水电安装公司,价格比游击队肯定要贵,质量和售后肯定要好。和家装公司相比,价格会要便宜,质量也会要好些,大多数家装公司找的就是游击队。
在08上我团购了DK。现在基本主体大工程已经完工了,还有后续的安装没有进行。在施工期间,有问题发生,但是售后的服务让我还是满意的,所以,我依然推荐DK。出现问题不可怕,可怕的是问题解决不了或者不好解决。我觉得DK解决问题的态度值得大多数公司学习。同时,也提醒同学们在选择师傅的时候要慎重,一定要先考察。优选公司金牌师傅。
总的来说,DK的安装是不错的,但DK给我安排的W师傅,细节上有很多不注意或没有完全达到公司规范的地方,后续的改进过程中,经常推三阻四,还要加钱,说有事直接和公司说,不要再找他说。
而这一切,在DK本部了解到之后都及时的进行了解决和沟通,在这我要特别感谢两位DK的售后服务人员小缑和小向——不管什么问题,他们首先做的是解决问题,然后再说其他的,这样子就让业主很放心,即使之前有不愉快也随着问题的解决和售后的换位思考而烟消云散。试想,如果我选择的是游击队,安装的师傅出现了问题又不给解决的话,或者以此为要挟提价的话,我将会很麻烦。DK的小缑和小向两位的服务是让我很放心的。小缑也会告诉你站在公司角度他们的出发点是怎样,但只要用户的要求是合理的,他们就会把责任承担起来,这就让业主感觉有信赖感。小向,年纪小——16,但做事很为业主考虑,有时说话很逗乐的。
而施工的W师傅,就先要讲好价钱,价钱不搞好,不开工,自己没有做好的一定要把责任归咎到业主身上,这样让人感觉很不舒服,也很不放心。但好在是DK管理,归根结底还是DK说了算,DK的态度就预示了事情后续的发展。
虽然,目前整体工程的问题基本解决,对DK的服务也很放心,但对W师傅的施工态度和工作方式却让我心有余悸。我知道DK很关注08,在此我希望地康在后续的安装施工中,不要再安排W师傅来我家进行了,我担心报复,请安排其他师傅来进行,谢谢!
应该来说水电工程主体目前总体看来是可以的,这个我要承认,但到底质量如何,要等到入住使用后我才更有发言权。但从DK目前的服务来说,我很有信心。大家可以看到我的文字叙说中说的都是事,具体的人没有写明,我觉得任何人都要给一个做得更好的机会,表扬的可以多说说,有待改进的要留有余地,况且一个人的态度要改变很难,一个公司的态度能维持则更可贵!所以,最后忠言奉送各位08TX大家在选择水电安装优选专业公司,专业水电公司整体质量有保证,公司中优选金牌师傅,再好的大学老师也是参差不齐的何况公司呢?但整体的水平不会差到哪里去,关键就看态度了!希望DK越做越好,以后身边人要做水电,我还是推荐DK!!! |
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