我要发泄！我要发泄！定制衣柜的一波三折！

wxm22519788 · 发表于 2012-10-19 17:29:37

装修过程在这里就不一一述说了！下面主要分享下定制衣柜的一波三折！正文如下：

2012年7月在邻居的介绍下，在08注了册，一直潜水到现在！看了很多前辈的装修贴子，受益匪浅！在这里，感谢08给我这种装修小白提供一个装修学习的平台！谢谢！

看到许多TX们在装修过程中遇到的各种问题，各种纠结，各种不幸，直感叹装修除了挥霍去的白花花的银子外，装修路上的艰辛与疲惫更是无以言语！一直打算写一篇装修日记来纪念下首次清包的过程与战果，由于时间有限，装修日记一直未果！今天在此开贴，主要想将本人在装修过程中所碰到的血泪史与大家分享，希望能给后面装修的TX一些参考，引以为戒！

开头篇：
话说这个房子在很偏远的星沙，装修之前没打算自己入住（装来出租），虽说如此，由于是清包，各种材料都是自己挑选，还是可以满足居家的需求。由于装修没有木工，打算买点简易家具出租，后面因为某种原因（这里不一一述说），决定自己入住。于是，面临的是家具的问题，木工是不可能的了，板式家具不在考虑范围内，所以把选择放在整体家居定制上。淘宝、门店、08，到处查阅相关资料，比价格、比材料……最终，参加了一个团购网在河西安居乐建材市场的团购活动。

故事篇：
8月5日团购日，一大早风尘仆仆地从星沙直奔安居乐，场面比想象中的壮观（有点扯远了，回归正题）。话说团购价格似乎很有吸引力，展开面积：99/平红棉花密度板，跟叶子在爱家团购价一样给力哈！问曰：大概要多久？答曰：二十多天。好吧，想想也不是很急着入住，20多天就20多天吧！生于农村的我，以前穷，现在穷（以后希望不要穷，哈哈！），对装修家居要求不高（主要是银子有限，嘿嘿！），不需要太大，温馨就好！不需要太好，满足生活需求就好！（08各位有钱的主，见笑了！）其它的粗略的了解了下，就匆匆忙忙交了定金！定了衣柜酒柜书柜鞋柜，算是全房订制吧！呵呵！

本来约定三天内量尺，结果3天过去了，一个电话也没有，打电话过去，其回复：已经安排设计师量尺了，具体这几天内应该可以过来。好吧，几天就几天吧。等吧，结果一周内才完成了量尺。量尺4-5天后，找设计师，问图纸进展到什么程度了？其回复，最近太忙，还没开始弄，之后又是等。图纸初稿出炉到确定的时候，已经是8月25号左右。（具体不太清楚是哪天，只记得确定图纸的时候已经20天有余了）之前也怪自己大意，太相信生意人（心想做生意这点诚信还是有吧，看来无奸不成商也不无道理啊），交定金的时候没有写清楚具体事项：比如交货日期、用材、质保等相关问题。好吧，接下来的问题来了，某天，打电话给店员，不是说20多天可以完成么？现在20多天了，才完成图纸，什么时候可以交货呢？其回复，20多天是指生产的时间，量尺出图都不在这个时间范围内的，狂晕！！！教训呀！经验呀！好吧，这些姐认了！那就等生产吧！

图纸在网上跟设计师确认后的好些天，也就是9月2日去店里面签。当时特意交待店员，要抓紧下生产进度，已经差不多一个月了，店员频频点头，于是欣然。大约是9月10号的时候，发了条信息问店员，现在什么进度了？其回复大概10天内吧，由于前面吃了哑巴亏，现在只能被动的等，其间，店员从来不主动电话联系告诉其进度（当然除了要你付钱外），最多也是一条短信告知。等！等！等！

千等万等，终于迎来了9月20日，再打电话其店员，10天的时间貌似到了，什么时候过来给我安装呀？回复要问厂家半小时后告知。1个多小时过去了，没有得到答复，也许对方在忙吧！再致电，还是跟上次回复一样要问厂家半小时后告知。不知不觉，上午过去了，心里嘀咕着，下午应该可以回电了吧！结果那半小时又是从上午延伸到下午3点半左右，姐开始不淡定了，尼玛她的半小时怎么就这么长呢？有点愤怒，有点情绪，再一次致电，姐开始有点咆哮了，挖苦状：大姐，你似乎比我们的涛哥还忙呀？甚至你的电话比春运时候的广铁集团不相上下呀？对方道：有点忙，不好意思！我会给你答复的！答应了的就一定会答复的！工厂出了点问题，我还要确认下！姐火了：我不管你工厂不工厂的问题，你答应我的就要按时交货，并且你们这样打电话不接，不理不睬的态度，什么意思？请给我一个合理的解释！…………今天下班前给我回复，说完挂了电话！气死我了！气死我了！

等啊等，一直到9月21日上午10：30，一直没有等到店方回复！姐那个气呀，姐想这个事不会这么轻易就算了的！于是电安居乐售后投诉，安居乐售后MM态度不错！前因后果问了个清楚，貌似还做了简要的记录。最后，跟我说，姐您放心，我们这边会帮你把事情弄清楚的，会给您一个回复的！MM如此态度，姐心情顿时好了许多。也或许是姐心中的怒火向其诉说后，心情平静缓和了些，于是，连声道谢！静候佳音！大概一个小时后，安居乐MM来电了，回复的结果是，店里说还要10天才能做好，姐的心情马上360个大转弯，很想张口大骂，想想也不关MM的事，再说姐确实不会骂人，反而越生气的时候神经绷的越紧，越想骂，越是语无伦次！于是，缓和了下情绪说，还要10天？10天后国庆了，国庆放假我到哪去找人呀，这一拖不又是半个月？这个结果，我接受不了？柜子我不要了，直接退款给我吧！MM也有点为难，那我再跟店里沟通沟通吧，也叫店里回个电话给您！好吧，既然言到此，姐也只能应允了。等啊等，又是下午大概3点的样子，依然没有等到回复，姐又不淡定了，致电安居乐MM，问其沟通结果，MM这次没有说什么，只是说店家同意打电话给我的，并问我，店家没有来电给你吗？我说没有，就是因为这种态度，这种不理不睬的处理方式，我接受不了，再说了，就他们现在对事情的处理态度，我对他们的产品质量以及产品的售后问题心里实在没底，这才收了一半的钱都这种态度，全款后还会理你？这跟中彩有什么区别，这样的赌注我不想玩了，你转告店家，直接退钱给我了，既然还要10天，看目前这种情况，十有八九是还没下单，我是不想要了，其间的种种就当教训了！MM貌似有点为难，我又说道，如果你们实在不能解决问题，那我就自己想办法吧，但是这件事不会就此罢休的！MM马上言道，姐不是这个意思，我也打了好几个电话给店家了，他们也答应会回电给您的，至于为什么没回电我再去问问吧，您放心！就算我帮您解决不了这个问题，我也会把这个事情反馈给上面的领导的，既然你相信我们，既然你把问题已经反馈到了我们这里，我们会给您一个满意的答复的！姐附和道，我想应该也是，你们这个大一个卖场，这点诚信还是有的，这点小问题肯定还是会解决的！那麻烦您再帮我协调协调，谢啦！姐脸皮不厚，如此几番之后，对MM好像有点不好意思了，但我没办法，我实在不想直接跟店家谈，我似乎看到店员那张撮把子的脸！在这里请允许我来一句：TMD，去死吧！也许跟其他TX的悲催经历相比，我的经历算是小菜一碟，但是，对于姐首次碰到这种狗血商家，相比姐的单纯（自夸下，TX们别介意哈！），姐真是无法淡定，姐无处发泄，借此08平台，尽情发泄下，请各位谅解哈！

后面的后面是：答应给我国庆前装完，后面拖到10月18号装完，中间的种种，不想多说了，无语了！

希望大家引以为戒！