【已解决】噩梦般的鼎丰封阳台(事情圆满解决)

wennyhui

    几家欢喜家愁，买房后装修提上日程，其中接触到各类团购和各类团购网站。感觉比较厚道的是2008我的家，也许真的是大部分由业主组团的关系吧。可是，团购，密集的订单和相近的装修进程，商家的服务、意识、规模都跟不上，导致直接的后果就是商家做事潦草了事。一：拖字诀。交货拖，安装拖，整改拖。二：变相降低质量。为了赶场子，人手又不够，只有快快搞完了事。搞完了事的结果就是做出来的事不是人做的事。我家的鼎丰封阳台就是这样的情况。团购当天下定前在门店我跟鼎丰申经理就说过，我要求三四天之类装框架，我的颜色你们有没有，申经理笑櫗如花，没问题，颜色我们有。好，我就冲着你的这句没问题，我下定。时间飞逝，过了一周，没有动静。催啊催，催着大爷们来我家量了尺寸，问题出来了，没有我们小区的颜色。拿着几块料头到物业，在我的好说歹说下，物业认可了其中一种。过了几天，打电话给申，申说：美女啊，那个颜色我们没有料。我怒了，没有料拿这个颜色去干嘛啊，还让我翘班打的从单位到小区陪着你策物业。好玩啊！申说，我想想办法。我等。电话联系申，申说，我去各地调这种颜色的料头吧。我又等，等了几天的结果是：美女，我们还是没有啊。到这会，我明白，什么拿颜色来，什么调料子，都是幌子。我只能说，申啊，你明明知道我家等得急，我家都进油漆工了，你这样三番四次的耍我，是何苦呢。早说明白我到别的地方下定，不就好了吗。少一个单子你会死吗，你不是口口声声还说我的阳台没赚钱亏本的，试问亏本的生意你做什么啊？。。。。阳台终于在11月30日装了框架，明明白白答应我是早上8点来装，结果是下午4、5点的样子师傅才来。师傅一边骂一边装，兴许是没有吃饭干了一天活累的关系。我说师傅你们明天再来装吧。师傅不理，继续装。用脚踢框架。装到7、8点的样子师傅走了。过了两天我一看，一：螺丝没拎，下方横框架可以上下移动。二：没贴保护膜（油漆工填灰掉满了灰，后我自己用报纸包好但为时已晚）。三：框架部分距离原本的阳台有两公分左右（我要求靠着阳台装）。电话申，申说，没关系。再说，他说好就派人过来。这一马上就是23天过去了（本人工作忙，一直电话申。）没人过来处理。昨天我打了电话给鼎丰刘总，刘总马上来工地看（刘总的效率和处事态度都算可以）。今天约我谈这个事，我要求把框架推出去靠着原本的阳台装。可惜我家木工早已全部完工，油漆只剩最后一道面漆。试问，如此伤筋动骨的移框架，会对我的柜子和墙壁造成多大的破坏，这会，连我自己心里都害怕，唯有，在写这个投诉贴的时候委屈得掉眼泪。试问，如此漠视客户基本要求的商家，你有什么本钱长期立足，你有什么资格赚钱。

cat-mouse

同情，我家封阳台也不是很如意。也是参团的，觉得封阳台做护栏还是就在小区的店子做好了，在外定价格差距不大，费心费力不少

owen.su

不会吧，我订了他们家的，比团购价贵呀，要是这样。。。。。
真有点担心，但愿一切顺利

kingofuture

曝光这样的商家 虽说奸商是大多数 能给坛子里的兄弟们提个醒就是好事 你这个问题 应该还是可以解决 你要庆幸啊  淡定 淡定

irina

帮顶，这样的商家就应当爆光。BS

梧桐乌鸦

。。。。。。。。。。。。。。

萝卜

不是吧，怎么有这样的事情呢，我的是密码姐姐介绍的他们西山汇景的一家封阳台的，态度很好，安装也满意，虽然送的纱窗质量一般，但毕竟是送的不能要求别人。
鼎丰要是这样搞，肯定做不下去的，希望楼主的事情能得到圆满的解决

发如雪

这样的上家应该上黑榜。。。。。

ling2882

比较客观的说：鼎丰的服务确实有待改进！！！！！
跟团购的平开门交了全款，反正钱已经在他们手上了，根本没有为客户考虑，2张平开门跑了N趟，而且定货到安装需要10天。
现在我还在为家里的平开门祈祷呢。

asurahyl

引用第8楼ling2882于2009-12-24 12:45发表的 :
比较客观的说：鼎丰的服务确实有待改进！！！！！
跟团购的平开门交了全款，反正钱已经在他们手上了，根本没有为客户考虑，2张平开门跑了N趟，而且定货到安装需要10天。
现在我还在为家里的平开门祈祷呢。

我家的平开门用了15天，不过安装出来还算满意的。