【探店系列活动】之装修公司篇（一）——考察鸿扬和美迪装饰

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       3月3日下午，阳光明媚，是个不错的午后周末，本来这样的周末应该找个有情调的咖啡馆喝喝咖啡看看书，不过，为了网友们装修更加省心省力，nick开始了探店系列活动的第一次探店。本月的主题是装修公司，应该说一个装修进程的开始就是装修公司的选择（当然仅针对打算请装修公司做装修的TX）。没有敲定装修公司，设计也就无法敲定，那么建材的购买也就无从做起，因此选择好了一家装修公司就是顺利装修的第一步。下午，nick就考察了鸿扬装饰和美迪装饰，到底情况如何，听nick慢慢说来！

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鸿扬装饰

       Nick考察的第一家装修公司就是湖南省内首屈一指的鸿扬装饰。鸿扬装饰近几年在湖南的口碑不错，应该说是湖南本土最好的装饰公司了，但是其价格也应该说是比较贵的了。那么鸿扬到底是不是贵的有理由了？鸿扬到底有哪些特色呢？请听nick一一道来。

       Nick这次考察的鸿扬是袁家岭总店。袁家岭总店总共有6层楼，应该来说是装修公司中占地面积最大的公司了。Nick走入大门，立即有前台的迎宾接待nick，询问是否是设计师或者客服人员约过来的。Nick说是第一次来，于是迎宾告诉nick直接上六楼客户接待大厅，自然会有工作人员接待。

       Nick走进电梯，看到了鸿扬的一张宣传广告“工地不用一滴油漆”，我想应该指的是鸿扬目前推行的所有木制品全部工厂定制吧。那么墙漆算不算油漆呢？我想这个广告里应该是不包括墙漆吧。

       电梯到6楼立即有客服人员接待了nick，把nick带到了客户大厅。虽然是中午一点钟，但是这个大厅里依然坐了蛮多人，看来鸿扬在长沙的人气还是比较旺的。接待nick的应该是一位刚刚过来正处于试用期的客服人员，说话有些紧张，边上还有一位老练的客服在指导着。询问并记录了nick房子的楼盘、大小、居住人员情况、打算装修的风格等情况。这次nick考察使用的户型是麓谷林语一户130平的户型，nick也虚构了一些情况告知客服。同时询问了设计师的收费情况。客服告知中级设计师30一平，主任设计师50一平，高级设计师80一平，首席设计师收费更贵，根据首席设计师档次不同，收费也有区别。估计那些首席设计师都是为豪宅大院做设计的吧，nick也没有多做询问。客服提到为了搞3月7日的家博会，鸿扬最近在搞活动，装修费用达到一定数额，设计费用可以全免。中级设计师的话，装修款满5w可全免；主任设计师的话，装修款满6w设计费5折，满12w设计费全免；高级设计师的话，装修款满8w，设计费5折，满18w设计费全免。之后nick选择了一位主任设计师做设计，客服人员很人性化的询问nick是否对设计师的性别有要求？nick摇摇头，没多久客服带来了一位女设计师。接下来的描述，nick就不计流水账了，说说同设计师接触之后对鸿扬的整体感受吧。

印象较深的特色部分：
1、目前鸿扬设计块推出了3D全景图服务（具体名称nick不记得了，大概就是这个意思），就是设计完成之后，设计师会把设计做成3D全景程序，业主可以在虚拟的3D图里看到每个房间的情况，还可以随时修改颜色或者材料，这个应该比以前的3D效果图更加进步了，因为图只是一个角度一个面，这个东西的话就像自己走3D房间里走动了。不过nick认为这些东西也只是属于锦上添花的东西，业主真正花心思考虑了自己房子的设计，一切效果图都已经在自己脑海中了。
2、客服人员很敬业，一直陪在边上，包括与设计师交流以及后面看工艺展示和产品展示，客服人员一直陪同。当然也有可能是这个客服是新来的，正处于学习期，所以比较敬业不。
3、鸿扬推出了整体家居定制。其实应该不是这个名字，具体名字nick也是忘了。就是鸿扬会根据你的户型给你好几本图册。比如nick提供的户型是130平的3房。设计师就给nick拿了几本三房的图册，这些图册都是实景照片，也都是鸿扬的作品。每本图册都是有好几个房子的实景照片，而且每个图册都有一个价格区间，11w-13w，13w-15w，15w-18w，18w-20w。什么意思呢？就是说这本册子里的完工户型都是在这个价格区间完成的。打个比如，你3房的所有装修预算是15w（不含家具家电），你就可以翻看15-18w那本图册，如果看中了哪个设计，那么这个设计完全是可以在这个价格区间拿下来的。设计师也就会按这个价格区间，按你看中的这个设计风格，再根据你家的户型图去做设计。这个图册主要是方便了那些对美观效果要求较高，而且对预算要求较死，对用材不那么在意的业主。
4、与设计师沟通完，nick要求去看看鸿扬目前主推的木质产品定制的展示。设计师带着nick先是参观了合作的主材展示区，这里没什么好说的，基本上大公司都有这个合作品牌展示，那些没有时间的有的是钱的业主就可以不用逛装修市场了，在装修公司一站式选购了。Nick稍微观察 了一下，鸿扬合作的品牌都是些比较好的品牌，给nick印象最深的是木地板，复合地板和三层实木地板都是德国进口的，复合地板都是三四百一平的，而三层实木地板都是一千多一平的。Nick真的闷住了，nick以前只觉得圣像的三层实木很好，但是价格很贵，好的都是六七白一平，看来一山还有一山高啊，也难怪咯，能够来鸿扬的都是不差钱的。
5、看完主材展示区就是工艺展示区了。在这里nick不得不说，nick真的被鸿扬规范的施工工艺打动了。首先是水电改造，完全是标准的专业水电公司施工的工艺，真的很少有装修公司能做到这么规范，然后是泥工工艺，新砌砖墙与原墙的接缝处理完全是标准工艺，最大限度的防止接缝处出现裂缝。还有包管的工艺也是相当的规范。瓷砖铺贴就更加不用说了。看完这些规范的工艺，nick有些不敢相信，问道：这是你们的展示区，工艺当然规范，你能保证每个工地都这么规范吗？客服人员说，你有时间完全可以去探访我们现在在做的工地，看看是不是这个工艺。Nick疑惑的说，你们怎么保证每个师傅都按这个工艺去做？师傅不是都难管理吗？客服人员说，鸿扬的师傅进公司前都要进行系统培训，鸿扬内部有2本施工工艺规范（之后nick看到了这2本书，确实相当的详尽规范），而且鸿扬的师傅全部归公司直接管理，公司给师傅买保险，工资也是师傅直接从公司拿，所有师傅的照片都在鸿扬上墙了的。Nick感觉，一个公司要做得好，确实需要加强对师傅的管理，如果公司只管项目经理，项目经理再管师傅，那么这就真的像个工程层层转包了，那质量确实难有保障。对于这类公司直接管到师傅的公司，nick一直很提倡。

鸿扬的劣势
1、没有签设计合同，估算都懒得给你做。这个确实太牛了！几乎没有公司会做到这样不，下次去东易日盛看看，也只有东易日盛能够同鸿扬媲美了。Nick问设计师可不可以根据nick的想法，做个平面设计，然后出份估算给nick看看。设计师答复签了设计合同，交了设计费，出了详细的平面立面设计图施工图才能出预算。靠，这真的太牛了，也就是说只有交了设计费，你才能知道你这个房子到底要花多少钱。当然你可以选择前面提到的整体家居定制，就是选好风格和价格区间，设计师去做设计，保证装修完成之后总结不会超过区间，但是那样的话，用材根本无法保证啊！nick询问如果做了设计出了预算，在不改变项目的基础上最终决算能保证误差多少？设计师答曰：5%。Nick追问，那么这个5%能否写进施工合同，设计师答曰：不行，但你放心，肯定不会超过的。Nick心里暗骂：你嘴里说能够肯定，干嘛不写进协议？
2、价格劣势。鸿扬的价格确实太贵了。由于根本看不到预算，所以不好评价单价什么的。随便问了下，衣柜好像是按展开面积算，大芯板做的190一平。Nick看了下定制 的成品木门的价格，简单的实木复合门，打折之后都是2600左右一张了，而原木门则达到了五六千一张。这个价格真的不是一般人能够承受的。最后给大家一个参考吧，我一个朋友在鸿扬做的，160平的房子，半包花了15.6w，到底贵不贵，nick也不知道了。Nick只知道09年底的时候，nick一个朋友140的房子，半包是6.5w。

       最后总结一下，鸿扬的工艺确实没话说，价格更是没话说，也就是说如果你除了钱什么都没有的话，那么就选鸿扬吧！能够保证你的工艺、保证你的设计效果，也保证你钱全部花光！

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美迪装饰

从鸿扬出来，步行十分钟不到即到了美迪装饰五一路店。美迪装饰在大部分业主心目中应该是仅次于鸿扬的湖南本土公司了。话说美迪占地面积也非常广，应该占据了三四层楼。nick直接从电梯上了三楼客户接待大厅。

出了电梯就是美迪装饰的接待前台，前台的一位前台接待吸引了nick的目光约1秒钟，那位前台长得确实漂亮，有点像刘亦菲，不过当时她在接电话，接待nick的是另外一位前台。前台将nick安排就坐之后，便为nick安排客服人员去了。nick趁这个空挡环视了一周，发现来美迪的业主也非常多，一个接待大厅几乎全部坐满了。片刻，一位客服人员过来了，也是照例询问并记录了nick的基本情况、基本需求。话没多说，又立刻为nick安排来了一位设计师，又是一位女设计师。其实不是nick有偏见，nick认为装修设计，nick还是比较倾向于请男性设计师，不过这只是一次考察而已，所以男女都无所谓了。

设计师先打开了她的笔记本电脑，翻出n多张效果图让nick看，问nick喜欢哪一种，然后再帮nick设计。nick翻看了一下，并没有看中合适的，nick比较喜欢极简的现代简约风格。倒是摆在桌子上的一本图册，nick看中了一户设计。

设计师也是习惯性的抛出了家博会优惠活动方案、介绍服务流程、施工流程等等，不过这些都不是nick考察的重点，这些东西每个公司都大同小异。nick直接进入主题，询问是否可以今天给nick出估算。设计师回答说可以，今天沟通之后，可以马上进行平面设计，然后根据平面设计出估算。这点倒是比鸿扬要好，在没有交一分钱的情况下至少有份估算可以看，即便这份估算水分猫腻很多咯。不过设计师说，估算需要2-3天时间才能出来，让nick到时候再来公司看估算。nick就户型图与设计师作了简单沟通，沟通中了解，这位设计师是美迪的高级设计师，收费是68一平，不过nick感觉，女性设计师视乎都有一个特点，主观意愿不是很强，大多随着业主的意愿去做设计，很少提出自己的想法。这个到底是好还是不好？其实每个业主感受不同，有些业主喜欢坚持自己的设计想法，设计师的作用只是从专业的角度进行微调和补充，而有些业主则喜欢设计师充分发挥自己的专业技能，作出整体的全盘设计。
之后，nick又要求去参观了下美迪的木质成品以及主材展示区，具体情况稍后讲到。

美迪的感受：
1、价格比鸿扬便宜一些。虽然估算还没有出来，nick只询问了下衣柜的价格。美迪的衣柜现场制作是403一平，按投影面积算，大芯板，不含油漆。这个价格其实只比一些中小公司贵了几块钱而已了，这个差别几乎可以忽略了。美迪也接受木质产品定制，不过目前这个不是公司主推。另外油漆这块，擦色漆收费是110一平，这个价格其实比一般的中小公司也贵不了多少了。

2、美迪也有自己的施工工艺规范，不过这本白皮书更多的却是像一本向业主宣传自己的手册。这本白皮书简单介绍了装修中间每个工艺的标准以及验收的标准，告诉业主如何去验收。同鸿扬的施工工艺比起来，这本书薄多了，而且鸿扬的书更加详尽且图文并茂。鸿扬的那本书倒是真正像是给装修师傅的培训手册。不过愿意花时间花精力的业主，完全可以根据美迪的这本白皮书自己进行施工工艺把关，发现问题可以及时提出来并要求师傅纠正。

3、美迪这类大公司也充分考虑到了业主的需求，推出了主材套餐服务。美迪主材有3个展厅，巴黎厅、柏林厅、米兰厅（好像是这3个名字，nick真心没有认真去记）。每个厅里都包含了全房需要用到的主材，瓷砖、卫浴、橱柜、地板等等。柏林厅是168每平全包，米兰厅是256每平全包，巴黎厅则只能自选。什么意思呢？就是说你的房子如果是100平，那么你只需要花25600元，你就可以在米兰厅里选择任意款式或者品牌的主材。主材保护了五方面：瓷砖、地板、洁具、吊顶、开关面板。其实这个服务同鸿扬的那个整体家居定制服务是一回事，在可控的预算内可选的效果内装修出自己的房子，但是用材则根本无法保障了。估计这项服务都是我们08网友不怎么感兴趣的。

4、美迪的木质定制产品nick稍微看了一下，价格应该来说不会太贵。以木门为例，特价款的实木复合门也才一千三四一张，比鸿扬的二千五六要便宜多了。定制的衣柜做工也还算不错，设计师说定制衣柜与现场制作价格差不多，不过设计师还是力推现场制作。nick询问美迪的木制品定制是否为代工贴牌，设计师回答说，长沙最大的橱柜公司巨迪都是美迪旗下的，我们自己有工厂，不需要代工。不过真实情况如何，nick没有去深究。因为如果nick在美迪做的话，木制品要么现场做，如果要定制，那肯定也是跟08的团，nick相信08里劳卡之类的团购性价比应该更高。

5、遗憾的是美迪装饰没有工艺展示区，具体工艺如何，只是听设计师说的，完全会按规范来做，而且会指导并接受业主的全程监督但是没有眼见为实的深刻感受。

最后，nick留下了电话号码，设计师说估算出来之后会请nick再来看预算。后续的汇报就请网友们关注此贴吧！

一天考察了2家大公司，给nick的感觉是：大公司似乎都不大适合08的网友，08的网友都是对用材、环保性、工艺、效果要求颇高的业主，而且大多预算有限。大公司主推的服务似乎更加适合那些预算充足时间精力有限只求美观，对用材不是特别重视的中年业主。nick看了下墙漆这块，2家公司使用的油漆品牌都不是特别高端的，鸿扬用的是多乐士的，美迪用的是美涂士的。

nick建议：预算充足的网友可以考虑这类大型公司，施工工艺的整体水平应该都还是不错的（当然不排除个别情况），但是用材都非常普通。所以对用材方面比较讲究的网友，将全部材料都升级的话，那估计价格会比较高了。对于讲究环保、材料、工艺但是预算有限的网友，还是放弃这类大公司的选择吧。

y4girl

支持nick

般若

nick辛苦了...

米安

czyzm23

"业主真正花心思考虑了自己房子的设计，一切效果图都已经在自己脑海中了。 "严重同意NICK！

艳艳

坐等老百姓性价比高的。。

夕颜

辛苦辛苦~

阿紫

nick辛苦啦！