【已解决】嘉宝橱柜——315，我就投诉你

ufwtgmyy · 发表于 2013-03-15 14:56:22

你只看到我们漂亮的房子，却没留意我们辛勤的汗水，你有你不得已的苦，我们也有我们数不完的怨。你可以轻视我们的存在，但我们会证明这以后是谁的年代，维权路上少不了艰难坎坷，但那又怎么样，哪怕遍体鳞伤，也要坚持努力。今天315，我们为自己维权！

去年下半年新房装修
在未交房前就兴致勃勃的参加了叶子的橱柜团购，这也是我们在08网上的第一笔团购
交钱时，客服的那个热情，大伙都是知道的
当我们11月份交完全款，12月底安装后
问题来了：
1、其中两块板子尺寸有问题，安装不上去
2、两个向上开的柜子，购买了国产气动支撑，可是导购没有下单。也就无法安装。必须门店下单后才能上门安装
3、部分层板的包边处理实在不敢恭维，勉强接受，但提出有一块地柜的层板更换，安装师傅和设计师都已同意
4、虽然橱柜是定制产品，不能过高的要求完美，但我们还是会无形的去和别的品牌对比，不对比还好，一对比，真觉得我们六千六大洋买回来的橱柜真的太粗糙了，本人的几个朋友、亲戚定制的捷西橱柜那精致多了。
对于前三条，安装师傅说她们元旦放假并且搬新厂房，大概要等到元月五六号后才能过来帮我处理，我当时也表示理解。但是我们一等十多天都没有来联系我们，然后主动去联系了导购，他就给我嘉宝售后的电话，让我直接找他们，给售后联系让她们周末过来处理，她们也答应，但是还是不见人影，也没有来过电话。在然后，设计师打电话做回访，我把我的实际情况告诉他后，他又跑到我家看了，也答应说回去后就和厂家联系，保证年前给我们搞好。好！我们又是继续的等电话。就这样，过年了。事情就这样隔着，我也就没有管它，等过了正月15，我实在坐不住了，又给设计师打了电话，他听了我诉说后，很惊讶，说什么以为年前厂家那边就解决好了，又答应给我去联系，保证赶紧解决好。我又一次相信了。算算给设计师打完电话到现在又起码半个多月了，我还是一次都没有接到过嘉宝的电话，我真不知道，这么大一个公司，诚信在哪里？售后服务在哪里？你们在08网的道歉、表态都只是做做样子吗？